подписчиков

подписок

33,6к

просмотров

Июнь 2026

Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения вашего парка — и очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию, чтобы другие семьи не столкнулись с тем же разочарованием. Всё началось с рекламы: мы увидели яркое объявление, где показывали детей в парке и предлагали билеты по привлекательной цене. Акцент в рекламе однозначно делался на посещении с ребёнком, и нигде не было ни слова о том, что билеты нужно покупать на абсолютно всех посетителей, включая взрослых. Из-за такой подачи я решила, что покупаю билет именно для ребёнка, а взрослые проходят как сопровождающие. Мы специально планировали этот день: собрали ребёнка, продумали маршрут, потратили время на дорогу. Ребёнок очень ждал этой прогулки — для него это было целое событие. Когда мы приехали и подошли к входу, нам отказали в посещении: оказалось, что без билетов на взрослых проход невозможен. Это стало полной неожиданностью — никаких предупреждений ни в рекламе, ни на странице покупки не было. Самое неприятное началось дальше. Когда я попыталась разобраться и попросила вернуть деньги за билет, которым мы даже не смогли воспользоваться, сотрудник парка прямо сказал, что возврат не предусмотрен. Получается, мы просто потеряли деньги: услуга не была оказана, но средства не возвращают. Считаю, что если парк продаёт билеты онлайн и размещает рекламу, то обязан чётко и понятно указывать все условия прохода — хотя бы в виде небольшого примечания на странице заказа или в самом объявлении. Скрывать такие важные детали недопустимо: потребитель не должен догадываться о правилах уже на входе. Прошу руководство парка пересмотреть политику информирования посетителей и порядок возврата средств в случаях, когда услуга фактически не оказана из‑за отсутствия полной информации. Надеюсь, что в будущем такие ситуации больше не повторятся. Фото рекламной вывески прилагаю.

Кики

аул Новая Адыгея · Парикмахерская

Ноябрь 2025

Хочу порекомендовать барбера Алену — тот редкий мастер, который превращает обычную стрижку в событие. Ее работы — это баланс точности, стиля и индивидуальности. Ни разу не было «не того» результата: каждая стрижка выглядит идеально, подчёркивает черты и актуальность. Понимают с полуслова — даже если не знаешь, чего хочешь. Плюс: общение лёгкое, без навязчивости, но с вниманием к деталям. Рекомендую мастера Алену на все 100%!

Магнит Аптека

Липецк · Аптека

Июнь 2025

Хорошая аптека.Всегда есть необходимые лекарства,а если что-то отсутствует,то можно заказать и на следующий день привезут.Фармацевты вежливые,терпеливо и спокойно общаются с посетителями.

Цветторг

Липецк · Магазин цветов

Ноябрь 2024

Спасибо за обслуживание. Подобрали красивый букет, все упаковали отлично. Все понравилось.