Nicepricecafe
Сентябрь 2024 •
3
Плюсы: можно бюджетно попробовать несколько блюд. Вкусные говяжьи щёчки с пюре. Роллы осредственные. Размеры порций очень неожиданные. Что-то маленькое, что-то очень большое. Минусы: алкогольные напитки - безалкогольные. Совершенно. Приборы грязные. О том, чтобы они были, придется позаботиться самостоятельно, например - взять на соседнем столе. Очень тесно, между столами минимальное пространство, столики тоже очень маленькие.
Токио-City
Июль 2024 •
2
Бываем здесь достаточно часто, от раза к разу вообще не стабильно. Взяли два раза одно и то же блюдо "цыпленок в имбирно-горчичной глазури с лепёшкой роти" При первом визите: вкуснейшее блюдо, нежнейшая курица. Второй визит 17.07 - курица, залитая соусом до такого состояния, в котором уже нельзя понять, ешь ты курицу или кусок хлеба под соусом. Мармеладки утоплены в бокале. Видимо, ресторан не слишком рад продавать свои блюда по акции и делает их несъедобными. Очень жаль. Дважды в неделю выбирали именно это место для ужина, теперь придется найти другое видимо, хотя бы на время работы этого повара.
Srg
Август 2023 •
1
Задерживают верификацию отчёта уже на два рабочих дня, поддержка не отвечает, по телефону футболят, обратной связи нет.
Гандзак
Июнь 2022 •
3
Еда испортилась, скорость обслуживания хромает, заказ принимали невнимательно, принесли лишнее, на просьбу собрать с собой сотрудница пропала и больше не появлялась. Пришлось с веранды идти самой внутрь здания и сначала искать сотрудника, чтобы выдали одноразовую посуду. Все время, что мы там находились, сотрудница больше прислушивалась к разговору обеспеченных мужчин за соседним столиком, чем работала. Кстати, чаевые включены в счёт и составили 7% от чека. Оплату картой не принимают, либо наличные, либо перевод кому-то на карту Сбербанка.
Настоишная
Июнь 2022 •
5
Очень атмосферное место. Приходишь впервые, а ощущение, что ты тут постоянный посетитель. 5+
МБУ МФЦ городского округа Красногорск отделение Твой Дом
Январь 2022 •
3
Критически не хватает сотрудников, из 12 оборудованных рабочих мест работает 4, на регистрацию очередь больше часа, в отделении негде сидеть с учётом необходимой дистанции между людьми. При этом сотрудники вежливы и компетентны. Жаль, что их так мало.
Ароматный мир
Октябрь 2021 •
5
Достоинства: + достаточно большой выбор алкоголя, по разумным ценам + Сотрудники ориентируются в продукции, могут подсказать Недостатки: - текучка кадров (видимо, условия работы у них не очень), а новенькие не ориентируются в своей работе первое время
Колбасофф
Сентябрь 2021 •
1
Впечатление негативное. Праздновали день рождения подруги. Во-первых, нас всемером посадили за стол на шесть человек. Во-вторых, обслуживание. Обслуживание - катастрофа. Официантом у нас была Ирина. Сделали заказ, официант возвращается, далее, цитирую "Кто тут хотел молочный коктейль.. его нет", "У нас взбитых сливок нет". Попросила посоветовать кислый коктейль "Вот это вроде кислое, но этого нет". Попросили принести водку Ответ официантки: "Что? Водку? 0,5?!" Отшутились, сказали, "А вы в нас не уверены?)" В общем и целом, становится понятно, почему чаевые включены в чек. Потому что за такое обслуживание никто чаевых не оставит. Оплата только наличными, чаевые как бы обязательно, но в чеке их нет. Еда посредственная, ценник для такого качества высоковат. В общем, если вы собираетесь сюда, стоит учесть, что обслуживать вас будут, как в заводской столовой лет десять назад, еда будет, как в той же столовой, за полтора часа до закрытия вам начнут "ненавязчиво" намекать, что они, вообще-то, закрываются и немножко вам не рады.
Му-Му
Декабрь 2019 •
1
Доставка отвратительная! Сейчас доставили холодную пиццу. Она не просто остыла, она остыла уже давно и затвердела. Учитывая, что Маргарита состоит в основном из теста и сыра, это довольно прискорбно. Микроволновки нет, пицца холодная, настроение испорчено. Решила позвонить в доставку по телефону, указанному на сайте (и в накладной), решить проблему полюбовно. Вернуть пиццу курьеру, себе деньги за пиццу и разойтись. Однако контактный телефон абсолютно неконтактный, вот уже 25 минут я упорно не кладу трубку и слушаю бодренькую музыку заставки. Как жаль, что она ничем не может нам помочь. За время написания этого отзыва ничего в корне не поменялось. На столе стоит холодная пицца, телефон развлекает меня всё той же мелодией, и только время моего единственного выходного утекает как песок сквозь пальцы. Не советую обращаться в эту службу доставки. Если что-то пойдет не так, вы не сможете решить проблему быстро. Возможно, что не решите и медленно) На случай, если это прочитает сотрудник Муму: заказ 11129 от 22.12.2019 И подписи вы в накладной тоже забыли!)
Delivery club
Ноябрь 2019 •
1
Пользовалась услугами данной службы доставки несколько лет, однако терпению пришел конец. Огромное количество косяков, на которое уже нельзя закрыть глаза. 1. Неоднократные недовозы блюд из одного и того же ресторана (Три Правила). Хотя это не является виной непосредственно Деливери, их наплевательское отношение к деятельности контрагентов удивляет. 2. Пропадающие в личном кабинете баллы. 3. Чат службы поддержки, которая не поддерживает. Работает по принципу: "Мы сделаем всё, чтобы вам не ответить". Из чата постоянно пропадает часть отправленных и полученных сообщений, из-за чего в истории сообщений какая-то бессмыслица. На сообщения отвечают с огромной задержкой, то есть я пишу в 10:30, уведомляю о том, что жду ответа, но присутствовать в чате не могу ( у меня работа!) в 10:50, и в 11:40 чат закрывается с комментарием, что меня там слишком долго не было, без решения проблемы. Или, если всё-таки подключился сотрудник, он задает уточняющий вопрос, ответ на который уже был в тексте сообщения, а потом закрывает чат, потому что я ему не ответила. Из последних чудес службы поддержки: 21 октября оформила подписку Combo, оплатила, привела в соответствие контактные данные в ЛК Деливери и в Личном кабинете подписки. Однако в ЛК деливери подписка так и не стала активна. У меня на носу был день рождения и скидка в 10% от суммы заказа для меня была очень актуальна. А еще я каждый день заказывала на работу обед. Много раз я писала в тех.поддержку, прикладывая скриншоты из ЛК Комбо, ЛК Деливери. Мне обещали решить проблему за три дня, завтра, скоро, вернуть деньги (разницу на сумму скидки), но до сих пор ничего не сделано. Денег не вернули, подписка неактивна, а сегодня на горячей линии меня попросили написать им на почту и приложить скриншот снова. Сегодня 22 из 30 дней (30 дней - срок действия оплаченной подписки). 4. Отмены заказов. Сегодня в 8:51 я заказала завтрак в Макдональдсе. Время доставки 9:32. В 9:48 пришло сообщение о том, что деньги вернулись мне на карту и оповещение от Деливери о том, что заказ отменен. Когда я позвонила в поддержку, мне сказали, что заказ отменен, потому что курьер, который должен был его доставлять, не смог это сделать ("Почему не знаю"- ответ специалиста поддержки). Девушка так быстро тараторила заученные скрипты, что я с трудом могла разобрать, что именно она говорит. При этом, сделать повторный заказ я уже не могла, потому что заказы на МакЗавтрак принимаются до 9:45. И я осталась голодной и голодной ушла работать, потому что всё, что мне смогли предложить, это промокод на скидку 200 рублей при заказе от 400 рублей. И это не первая отмена заказа за историю нашего непростого сотрудничества. Получается, нет никакого программного контроля времени выполнения заказа, за курьером никто не следит, и только тогда, когда курьер уже опоздал на 15 минут на доставку, а он еще даже не приблизился к ресторану, заказ отменяется автоматически. Проблемы, технические ошибки, недоработки бывают везде. Их невозможно исключить. Но об организациях мы судим по их умению корректно общаться, в разумные сроки решать возникшие проблемы, компенсировать клиентам потраченное время и деньги. И если огромная организация плюет на своих клиентов, не контролирует своих сотрудников, затягивает сроки рассмотрения обращений, не решает проблемы даже после десятого напоминания, это очень хорошо ее характеризует. Данной службой доставки советую пользоваться только в том случае, если у вас нет альтернатив, вы готовы к форс-мажорам, у вас есть время на долгое зависание в чате и на телефоне поддержки. И если у вас очень крепкие нервы. В иных случаях лучше обратиться в менее раскрученную, но более клиентоориентированную организацию, которых сейчас более чем достаточно.