Додо Пицца
Июль 2024
1
У сына отмечали день рождения. Было решено заказать детям пиццу через приложение,сначала сделал 3 заказа .Когда доставили самый последний- третий заказ,решил посмотреть ,почему сразу все заказы курьер не привез разом .Оказалось ,что первые два отменила пиццерия ни предупреждая ,ни говоря ничего об этом,возврат пришел на карту. Звоню по единому номеру додо пиццы,где мне сообщают ,что никто ответить не может,все операторы заняты,по вашему номеру мы перезвоним вам позже ( так в итоге никто не перезвонил). По итогу получается,что у нас 3 пиццы на всю толпу детей,вместо 9 ,которые я заказал. Ни теряя времени,я судорожно пытаюсь заказать дальше пиццы,в приложении начинаются уже "тупняки" ,все способы оплаты уже не работают. Решаю попробовать заказать через их сайт,там тоже способы оплаты не работают,кроме наличного. В итоге получается заказать ещё 3 пиццы. Время уже потеряно,первые три пиццы уже съедены,ситуация перед гостями уже неприятная. Я дальше пытаюсь заказать ещё три пиццы через поочередно,то через сайт,то через приложение,все безуспешно. После продолжительного времени всё таки по карте получается оплатить через карту,но заказ на сайте не появляется,делаю тоже через приложение,и там заказа нету,а списали уже деньги два раза . Звоню опять в поддержку,там все тоже самое- все операторы заняты. Вообщем так праздник был загублен,по вине этой пиццерии. На следующий день стал звонить в поддержку по поводу возврата моих денег,которые были списаны с карты,но заказа так и не было. На этот раз "операторы" свободные появились. Объяснил ситуацию,сказали что уточнят ситуацию ,и перезвонят. В итоге никто не перезвонил. Позвонил ещё через день,сказали сегодня возвращают деньги ,в связи со сбоем программы,но как вы догадываетесь ,их так и не вернули. Подитожим: испорченный день рождения ребенка,на деньги кинули. Раньше были довольны этой пиццерией,сейчас крайне не рекомендую иметь с ними дело!