Ульяна С
У
4
0
подписчиков
0
подписок
1,2к
просмотров
Посещала студию дважды, мастер постоянно говорит по телефону во время работы, при этом ведёт себя достаточно вежливо и компетентно. После сообщения о просьбе оставить отзыв после визита, я сообщила менеджеру о трёх ситуациях которые мне были непонятны и неприятны. На 2 получила аргументированный ответ, но в такой форме, что было полное ощущение, что я не клиент, а непонятно кто. На третий ответ так и не получила, видимо, потому что нечего было ответить. Клиентоориентированность на нуле.