Дельта-Сервис
Июль 2024 •
1
Отвратительный сервис. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. На сайте указаны следующие условия: - бесплатная диагностика, но в случае отказа от ремонта её стоимость составляет 500 рублей - при заказе с сайта скидка составляет 20% (без перечня услуг, на которые распространяется скидка). Приехал мастер, сообщил мне что проблема с платой (что вполне возможно), назвал ориентировочную стоимость ремонта платы 15-17 тысяч, от чего я отказался. Тогда мастер потребовал оплату в размере 1000 рублей, из которых 500 за диагностику и 500 за вызов. После моего замечания о том, что на сайте ничего не написано о необходимости оплаты за вызов в случае отказа от ремонта, а на диагностику распространяется скидка 20% за оформление заявки через сайт, и потому я готов заплатить справедливые 400 рублей за диагностику, мастер начал общаться на повышенных тонах требуя тысячу. Но после осознания того, что попытка психологического давления эффекта не имеет, ОБМАТЕРИЛ и выбежал, хлопнув дверью. Если Вы не поклонник треш-сервиса, не рекомендую. Мастер выглядит как молодой человек крепкого спортивного телосложения с бородой.
Сантехкомплект
Февраль 2023 •
5
Хороший магазин. Хотя того, что я искал, не нашлось, но за то удалось очень бодро обсудить ассортимент и проблемы логистики с менеджером Павлом.