подписчиков

подписок

365,1к

просмотров

Японсалон

Москва • Шиномонтаж

Май 2026

Любимый сервис. Отличные сотрудники. Катаюсь сюда почти как к себе домой

Вазуза Кантри Клаб

деревня Лебедки • База, дом отдыха

Август 2025

Первое. Потратил пол дня бесконечного звонка в отдел продаж по телефону с сайта. В среду. В итоге. в отделе аренды сказали что отдел продаж не работает и дали телефон некой Вероники, которая тоже трубку не берёт. А как я, которому телефон даёт их же сайт должен догадаться что по средам им не комфортно работать? Это точно отдел продаж который продаёт недвижимость за 10+ миллионов? Ну и второе. отдыхал тут в две недели назад примерно, с понедельника по четверг. уровень гостепримства и удобства минимальный. вроде всё хорошо, но нет каких то элементарных вещей как чай, и господи стыдно писать сахар. За сахаром сказали нужно идти в ресторан, ну или так и быть на ресепшене всё таки дали пару стиков с сахаром. Еще раз. Мне пришлось идти на ресепшен что бы выпрашивать сахар? Ну ребят это очень слабый уровень. С учётом того что при аренде, комиссионные у вас 50%, т.е. в среднем 5-7 тысяч в день. И за эти деньги не положить две капсулы кофе, два пакетика чая и 50 грамм чая? Даже за кофе, которое тут вроде как есть (кофемашина в домиках) из ассортимента в прокате только эспрессо. Да уже много лет можно в капсулах себе сделать почти любой стандартный кофе. Средняя загрузка говорят около 40% в год. Так откуда взять загрузку если ничего не работает с понедельника по среду? кроме проката, и одного ресторана? грубо говоря отдохнув тут в начале недели я уже вряд ли повторил поездку в это время. А это ли хорошо, для сдачи домиков в аренду? Сам домик классный, уединение и всё такое. Но сервис очень слабый - вроде мелочь а сильно портит общее впечатление. Тут никто не ждёт завтрак в постель и личного массажиста. Но какие то базовые вещи должны быть. А когда элементарно не смог связаться с отделом продаж моё впечатление лишь подтвердилось. Дополню что при бронировании в комментариях указал, что есть ли возможность, заселится чуть раньше. Ни заранее, ни в день заселения никто не связался, комментарий ушёл в пустоту и был проигнорирован? Возможно надо было самому позвонить? Резонно, надо выпросить как и сахар, но зачем тогда вообще эти комментарии, если отработать их никто не собирался?