Не знаю кто пишет хвалебные отзывы, вчера я зашла ножками в этот учебный центр, говорю - мне необходимо обучение по охране труда, девушка сказала, что не может проконсультировать, записала номер, мне перезванивают и говорят - запишите номер нашего менеджера, наберите его, говорю, что мне неудобно, пусть меня наберет сама. Мне никто не перезвонил, набираю сегодня сама еще раз, мне опять говорят, запишите номер Эллады, наберите сами, вас проконсультируют, ладно, записываю, набираю, объясняю ситуацию, мне начинают рассказывать про программы А,Б,В, какую выбираете, я говорю, я же вам объяснила, вы мне подскажите, что мне подойдет, мне в ответ, я откуда знаю, что вам нужно! Крутой ответ, грамотного менеджера! Руководство, если у вас есть CRM, послушайте, как ваши "специалисты" общаются, мотивируют бросить трубку и отзыв написать.