Самое вкусное заведение в костанае. Почти как в мск
Бирюлька
Ноябрь 2022 •
5
Медовик и Стейк из сёмги на пару за 650 рублей — 🧡
Yard Residence
Июль 2022 •
1
Отель испортился. Больше не порекомендую никому, как делала это раньше.
В конце история не для слабонервных. Я предупредила.
Персонал непрофессиональный, проблемы решать не умеет.
Началось с того, что дали номер с одной кроватью вместо двух, как было забронировано месяц назад. Обещали раздвинуть кровати.
Раздвинули в итоге, с этим у них получилось!
На просьбы переселить нас в первый день горе-ресепшионист сказал, что переселить нас не может, тк нет свободных номеров.
Дальше выяснилось, что нет горячей воды и об этом никто не предупреждал перед заселением или по почте.
Приходилось мыться в бане или у парикмахеров. Воды не было все 5 дней. Отпуск это сильно омрачило, а подруга заболела, тк пришлось мыться в холодной воде. Подарок на ее день рождение от отеля!
Уборщицы не выдавали туалетную бумагу и мыло. Поэтому решили позвонить на ресепшн, там никто не отвечал, звонили примерно раз 10. Пришлось спуститься вниз.
У ресепшена была очередь недовольных и злых постояльцев, у одного тёк закрытый кран в номере и он мог затопить соседей, у другого клиента не принимали посылку-подарок для будущего жильца. Жилец был в инвалидной коляске и с ним общались очень по-хамски. На его запрос посмотреть правила отеля, ему не ответили, тк правил найти не удалось.
Сотрудники социальных сетей также работают очень сухо и не стараются помочь или создать приятных имидж отеля, чтобы туда хотелось вернуться. Вероятно, закупают сторис у фейков, чтобы создать имидж, что у отеля все хорошо.
В последний день прибывания в номере отвалился плинтус и включилась пожарная тревога, которую отключили спустя некоторое время. Очень сильно напугало!
Ну и фаталити. В первый день в унитазе под якобы лентой чистоты нашли чьи то продукты жизнедеятельности, что повергло в шок.
За это предложили завтрак в местном кафе стоимостью 450 рублей. Наверное, по мнению руководства отеля эта стоимость компенсирует увиденное в унитазе.
Ни ногой сюда больше и никому не советую приезжать, чтобы не портить прибывание в чудесном городе Петербурге.
Отзыв получился и смешной, и очень грустный, как и сам отель.
Берсеневские бани
Июнь 2014 •
5
Отличная баня с приятным и дружелюбным персоналом. Отличные банщицы, которые любят свою работу!