Шинторг
Октябрь 2016
1
Сегодня 30.10.2016 в районе 12 дня приехал в Шинторг на проспект революции 1в. На площадке не было не одной машины. Захожу в техцентр, меня встречает сотрудник шинторга, спрашивает что я хочу. Я объясняю что хотел бы переобуть свой автомобиль фольксваген джетта. Он говорит - не вопрос, щас заканчиваем шкоду Фабию и вы заезжаете. Выхожу на улицу, жду. Подъезжают разные машины, кто то даже заезжает внутрь. Когда открываются ворота я интересуюсь у сотрудника - скоро мне заезжать? Он поясняет, что осталось ждать не долго. В итоге. Прождал около 30 минут, ко мне подходит другой сотрудник со списком, и говорит что меня в этом списке нет и он может записать меня в конец очереди!! Так я обратился не к тому сотруднику. Но дело в том что я к нему не обращался, он сам меня встретил и сказал когда мне заехать. Оказалось, что это обычный работник сервиса в обязанности которого входит менять колеса а не определять кому и когда заезжать. Конечно я не стал менять колеса в этой организации. И никому не посоветую этого делать при таком отношении к клиентам. Я обращаюсь к руководству данного техцентра. Это что за приколы у вас творятся??! Почему клиентов встречает шиномонтажник, записывает в очередь в своей голове, а не менеджер по работе с клиентами. Предложили написать отзыв в книге жалоб и предложений, но я считаю отзыв в интернете будет более действенным.