Сами отпугивают новых клиентов!
Добрый день всем читателям! Нам с мужем подарили сертификат на бесплатное 3х дневное посещение данного заведения. На сертификате !никаких! данных о сроках посещения нет. Я уточнила по телефону у менеджера о нем - сказали подойти к администраторам с документом и активировать его. По приходе в данное заведение, нас встретили две девушки- администратора. Показала им сертификат - смотрели на него как «баран на новые ворота»…
Тык мык, отправили в раздевалку со словами: «сейчас мы все уточним и вы сможете начать тренировку». Разделись, выходим, а нас разворачивают со словами: «Ребят, ну вы завтра подойдите еще раз, мы сейчас ничем вам помочь не сможем, никто не знает ничего об этих сертификатах».
Завтра? Мы не то что завтра, мы НИКОГДА больше не вернемся сюда. Сами не вернемся и никому не посоветуем.
Мы приезжаем с загорода, тратим свои деньги, чтоб нас развернули? Нет, спасибо, ребят, но к вам мы больше ни ногой!
Сервис ужасный. Отношение к новым клиентам - такое же.