подписчика

подписок

615,5к

просмотров

Трубочист

Август 2024

Служба проверки дымвентканалов. Позвонил утром, в обед уже все проверили и оперативно выписали акт. Все четко и по делу. Рекомендую

Парк Айвазовское

Август 2024

ЖАДНАЯ Администрация. Нигде не указано, что вход в японский сад 1000 руб дополнительно, помимо стоимости входа в парк 1000 руб. Причем сам японский сад работает не во все дни и об этом узнать можно только на месте Ухожены только центральные дорожки. Часть дорожек заросла и перекрыта. В центре парка большой фотостенд с лесом средней полосы России закрывает убогий склон непонятно зачем. Многие скульптуры покрыты трещинами. На пляже для гостей отдали самый дальний уголок за полуразрушенной набережной, арматура старых конструкций стыдлива прикрыта спанбондом В парке особо нечего смотреть, лучше поехать в Никитский сад (намного дешевле и посмотреть есть на что) или японский сад в Мрие (там не ограничивают время просмотра и можно заранее записаться) Приехали семьей пять человек и были разочарованы. Не советую к посещению

Волна

Декабрь 2023

В компании хорошо работает только один отдел- отдел продаж. Попробовал подключил интернет по оптоволокну по акции- подключили в воскресенье вечером, через 2 часа после заявки. На подключение работает отдельный телефон А вот дальше трэш!! Через день интернет пропал на пару часов, потом еще раз через день на пару часов, а потом пропал и все. Оператору не дозвонится. Отвечает робот, потом при переключении на оператора - ответ «сервис не доступен» и так с 8 до 15 , потом каким то чудом трубку взял оператор и сообщил, что все работники заняты (конечно они же подключают новых абонентов по акции) к вам может прийти мастер через ТРОЕ!!! Суток. А у меня работа связана с интернет. Пришлось вернутся к старому провайдеру, у которого нет таких проблем и за все время интернет вообще пропадал очень редко и его быстро в течении часов, а не ДНЕЙ!!! Восстанавливали Это еще не все, чтобы отключится от Волны нужно подать заявку через горячую линию. И, о чудо, догадайтесь, опять -сервис недоступен, попробуй подай, с двадцатой попытки записали на выбранное время. И, бинго, мастер не пришел , а дозвонится невозможно, опять с двадцатой попытки, оператор сообщает все мастера загружены, вам позвонят. Позвонила менеджер по продажам и предложила скидку 50 руб на три месяца, нахрена мне ваша скидка , если интернет постоянно падает и по договору вы ничего не гарантируете. В итоге я подал заявку об отключении и потребовал сообщить номер заявки на всякий случай, чтобы мастер уже гарантировано пришел Ещё из минусов – оплата только через РНКБ или по расчетному счету в других банках. Такого сервиса как личный кабинет у абонентов проводного интернета нет!!! Приложение Волна на андройде не работало, не загружалось, в отзывах пользователи жаловались, что уже давно не работает нормально В телеграм боте никакие вопросы не решают, звоните на горячую линию, на которую еще нужно дозвонится, причем если дозвонился, еще не факт , что проблему решат, а не сбросят вызов сославшись , что плохая связь Вывод важно не только привлечь клиентов, но и сохранить их. А у Волны похоже такой задачи не стоит, нате вам дешевый интернет, а качество интернета и качество отдела заботы о клиентах нет И, кстати я спросил у менеджера по продажам у вас есть отдел занимающийся обратной связью – она ответила нет. Правильно, зачем , когда все идеально совершенно, зачем обратная связь. АУ, надеюсь, что мой отзыв поможет вам не делать таких ошибок и работники волны тоже его прочитают

Customer service in Simferopol and in the Simferopol district of the Opfr in the Republic of Crimea

Ноябрь 2023

На весь ноябрь на госуслугах нет записи в соц фонд!!!! Только по три часа сидеть в живой очереди. Принимают медленно всё в одни окошки, чтобы сдать справку, донести документ сиди три часа