подписчиков

подписок

28,4к

просмотров

Январь 2026

Отличная секция. Бесплатные занятия, тренер квалифицированный, умеет находить язык с детьми, понятно обьясняет, интересно заниматься.

Айкидо

Краснодар · Спортивная школа

Сентябрь 2025

Сын с удовольствием ходит. Тренер хорошо объясняет, занятия интересные. Рекомендую.

Ремклик

Краснодар · Дизайн интерьеров

Июль 2025

Рекомендовать фирму не могу. Слишком много нервов моих скушали. Да и отторжение от того что нет клиентоориентированности, от слова "совсем". Изначально, когда подбирали фирму смотрели на работников. Важно было чтобы с человеком можно было договариваться, чтобы он слышал наши пожелания, чтобы понимал как нам помочь. Таким нам показался Николай. Но на этом сказочка закончилась, потому что Николай только продал договор, а взаимодействие все шло с прорабом Григорием. Ну этому человеку не хватает много. Во-первых, он делает все не для того чтобы нам было хорошо, а для того чтобы мы не могли придраться. Поэтому если что-то идет не по его плану, то он просто сообщает, что что-то не так. При этом не предлагает что можно сделать. А уж если пойдут разногласия, то он с пеной у рта будет доказывать Вам в чем Вы не правы, что это Ваша вина. У него заготовлено куча пояснений почему клиент не прав, он нам так и сказал. А еще он не любит, когда уточняешь, когда именно начнутся работы. Прям нам так и сказал, не звоните и не спрашивайте, сам, мол решу когда. Если говоришь об этом Николаю, то он просто твои слова передает Григорию, а тот еще больше злится. Супер общение получается. Руководителю до Вас тоже дела нету никакого. Он даже головы не поднимает когда в офис приходишь, Вы для них так- новый Договор, кошелек, значит, а не человек. И, вообще, у них большой поток, потому много дней простоя. Может ничего не делаться 2 недели. Если уточняешь, когда выйдут рабочие, прораб может съязвить, что зачем это Вы переживаете, все равно к оговоренному в Договоре сроку все будет готово, А в Договоре написано 7 месяцев... а еще, что мы что ему предлагаем нанять работников с Авито? Ай-ай-ай, какие мы не хорошие, как мы вообще смеем хотеть быстрее сделать наш ремонт! При том, что платим исправно. И деньги не малые. К их прайсу надо добавлять "удорожание" 15%. То есть, если установка дверей стоит 5500, то платим 5500+15%=6275 руб. И так во всех услугах. Когда нам осталось установить двери, опять нужно было ждать неделю. Мы сказали прорабу, что планируем переехать быстрее, на что он: вы конечно хотите, но мы только так можем. То есть ему на наши потребности наплевать. Все эти вопросы начальство никак не регулирует. Этот вопрос никак не решается. Николай самоустранился. Директору, такое ощущение, нет дела ни до чего. Решайте свои разногласия сами. Вот тебе и двойной контроль. Справедливости ради, надо сказать, что ремонт выполнен. Ванная идеально. До сих пор хожу и любуюсь. Это их мастер. Нормально обои, полы и поток. Но есть и ляпы. 1. Трассы установлены далеко от окна. Все кондеры нужно ставить с помощью альпинистов (это удорожание установки в 2 раза) 2. Не знали что плинтуса МДФ после установки нужно сделать затиркой и они хорошо смотрятся. В итоге у нас стоят стремные пластиковые. 3. Розетки просила везде поставить двойные. Нет- в зале три розетки одинарные. Не хватает прям для подключение зарядок и прочего. 4. Не сделали до конца карниз на балконе. Написала, нарисовала, но поняли меня не так. Видите ли не тот термин употребила. И с пеной у рта доказывали мне, почему я не права, вместо того чтобы решить вопрос. 5. Плинта поточные не поставили. Сразу не уточнили, что нужно стены ровнять, а потом уже, мол поздно. Эстетики мне не хватает теперь. 6. У сына в комнате сделали светильник слишком высоко. Вообще неудобно читать лежа в кровати. С этим светильником еще проблемы остались. Он оказался без отдельного включателя. Это я такой заказала по незнанию. Но мне его поставили. он включается совершенно бестолково вместе с люстрой. Заплатили за установку около 1200 рублей. А толку ноль. Потому что в итоге мы его отключили. Будем отдельно ставить включатель -дергалку для него. С точки зрения электрика, работа выполнена, он же светильник поставил. С точки зрения меня: не выполнена, я же не могу им пользоваться. Но заплатить пришлось. 7. Пришлось платить за перенос вывода по полотенцесушитель, потому что сначала нарисовали вывод под него в одном месте, а потом по проекту изменили. Этот измененные проект прораб не посмотрел внимательно. И сделали как наметили сначала. Но за мой счет, естественно.

Дивный мир Лагуна

Анапа · Гостиница

Август 2023

Отдыхали в июле 2023. Отель расположен в хорошем тихом месте, не далеко от пляжа. Мебель, ремонт обстановка в номере и отеле хорошие. Бассейн есть, но маленький. Вкусные завтраки шведский стол. Огромные минусы-это обслуживание. Администратор Елизавета занимает не свое место однозначно. Ей вообще пофиг на клиентов. В номере много комаров, их убивали до нас, и пришлось нам тоже потрудиться. От этого остаются следы на стенах и потолке, в том числе с кровью. Это никто не убирает. Даже не думает. Мы отдыхали вдвоем с мужем. кровать то двуспальная, но одеяло односпальное. Муж спустился к менеджеру Елизавете с просьбой о втором одеяле. Она нам оказала и спорила, что второе одеяло не положено. Пришлось поругаться, чтобы это одеяло получить. Не смотря на то что в стоимость номер входит холодильник, он не работал. Мы уведомили об этом Елизавету. Она обещала разобраться. В итоге к позднему вечеру холодильник так и не работал. Его даже никто не смотрел. На второй день мы опять об этом напомнили. Она сказала нам, что мы можем спокойно идти и они посмотрят и сделают холодильник в течение дня. В итоге приходим вечером- холодильник не работает. Оказывается, они смотрели его, убедились, что он не работает, но не стали трогать потому что там были наши продукты. А вот администратор когда говорила, что мы можем спокойно уйти, не могла сказать, чтобы мы вещи оттуда вытащили. Я б лучше дождалась ремонтника и все на месте решила. В итоге с горем пополам холодильник забрали на ремонт, но не принесли за 1 день, а опять растянули. И чтобы принесли пришлось обращаться на решепшн. Думаете за это предусмотрена была какая-то компенсация? Что вы. Это не в правилах отеля. Только деньги взять, а обязательства можно и не исполнять. Вишенкой на торте стал ужин, который мы оплатили. Оказывается он не шведский стол, а салат и маленькая порция второго. Мы отказались от ужина на следующие дни. написали заявление о возврате оплаченных средств. Обещали вернуть в течение 2- недель. Почему так, не знаю, хотя отказались в тот же день, когда и оплатили проживание. Во всех магазинах в таком случае сразу деньги возвращают. Но только не тут. Главное заплати, и больше не получишь их обратно никогда! Уже прошло 3 недели. Никакого возврата нет. Вывод: Равнодушное отношение к клиентам. Теперь и трубки телефонов не берут.