Изломали машину - пришлось чинить в другом сервисе.
Обратился в сервис со стуком в задней подвеске - моментально нашли кучу проблем под замену. Ну хорошо, я порадовался что быстро, купил запчасти. Приехал отдал в сервис.
Пока чинили ждал и слушал и тут уже у меня стало закрадываться подозрение:
менеджер сервиса ВСЕМ(!!!) клиентам перечислял одинаковые детали под замену - сайлентблоки задней подвески и стойки стабилизатора.
Ремонт закончили - менеджер с сожалеющим видом сказал что они ПОЛОМАЛИ(!!!) еще кучу всего в машине так как не смогли раскрутить и предложил заплатить еще за это. Ладно, я спросил устранили ли стук. Менеджер заверил что устранили и ПРОВЕРИЛИ(!!!).
Ок. Я пошел к машине лично, легонько толкнул пальцем и раздался скрип на всю улицу. Его даже никто не думал чинить. То есть в сервисе поменяли абсолютно пригодные детали. А до сути дела не добрались.
Спасибо, но это выглядит как грандиозная афера по обману клиентов, я больше к вам ни ногой.
Поехал чинить в другом сервисе все что тут изломали.
Savele
Февраль 2018 •
1
Бизнес по кировски...
Привлекла яркая крупная вывеска "Красивые кухни". После визита в офис впечатление также осталось очень приятным, хороший выбор материалов, современные цвета и фасады, в общем интереснее чем у конкурентов. Выбор был сделан в пользу "Сава", кухня была заказана. Сразу после попросили точные модели встраиваемой техники, для того чтобы точно под размер сделать кухню, что вроде бы хорошо. Но на этом в общем то приятные впечатления заканчиваются. Мастера приехали собрали кухню, при этом напрочь проигнорировав встраиваемую технику. Кухня при этом закреплена намертво - для самостоятельного монтажа необходимо разобрать полкухни. Но это еще цветочки. Ягодки обнаружились тогда, когда установить технику явилось невозможным без допиливания кухни. Спрашивается - зачем тогда нужны были модели техники? На вопрос - "почему?" - директор встал в позу и упрямо отвечает что технику вы у нас не покупали. То есть все размеры на каждом этапе необходимо контролировать самостоятельно? Вот это и называется бизнес по кировски.