Пекин Палас Солакс Отель Астана
Июль 2023 •
3
Отель необходимо реанимировать, возможно, 10 лет назад он оправдывал 5*, но в 2023 году твердая троечка, плюсы: отзывчивый персонал на 23 этаже в ресторане, хороший большой бассейн и приветливые девушки на ресепшене при входе в бассейн, центральный ресепшен- персонал выборочно отметила, заехали - встретили холодно, не рассказали о достопримечательностях отеля (хорошо, что вся информация есть в интернете), считаю, что фишки отеля необходимо рекламировать при регистрации. На второй день, другая смена, юноши вежливые и доброжелательные. Но в первый день было так - задали вопрос ответили, нет, но и до свидания. Крутящийся Ресторан- хорошее местоположение и меняющейся виды на город подкупают, было вкусно, но не хватает современного интерьера, все подуставшее. Номера - очень грязные окна, не мыли уже лет 10, в окно лучше не смотреть, в ванной - черный волос, видно уборка не из лучших (серединку помыли и достаточно). Матрас очень жесткий, спишь как на досках. Завтраки скудные, выбор невелик, если захотите, чтобы пожарили омлет, стоите в очереди очень долго, так как повар не куда не торопится, медленно работает и забывает, кто что заказал.
Мускатный кит
Декабрь 2022 •
1
Заказали 2 сырных пиццы на вынос. Крайне разочарованы продуктами, подскажите: почему на вынос еда другого качества, почему повара экономят на продуктах (сырная пицца, но сыра накропили, размазали по поверхности) и пропихивают подгорелый товар. Ужас, по рекомендациям знакомой заказали, итог пиццу здесь готовить не умеют и клиентов не ценят. Субботний вечер, ехать к вам, чтобы вернуть - нет… жаль потраченное время и деньги.