Royal Flowers
Сентябрь 2023
1
Решила заказать здесь свадебный букет, думала , что хорошее место, надежное. Но как я ошибалась. После переписки ВКонтакте мне предложили приехать в салон и обсудить детали моего букета лично. Я приехала, подошла к флористу и объяснила ей, что хочу букет с белыми пионами , если будет сезон на 26 августа. Я очень хотела белый букет с пионами, розы совсем не нравятся. Девушка ответила, что если будет сезон, то сделают , а если нет предложила вариант пионовидных роз. Я согласилась, на крайний случай сделать букет из них. Я еще несколько раз повторяла , показывала фото желаемого букет, отправляла в диалог. Каково было мое удивление, когда мне в день перед свадьбой позвонили и спросили какой букет я хотела бы, ведь я не объяснила чего хочу . На мои возмущения , мне ответили, что никто не знает, никто не принимал мой заказ. Спросили , к кому я подходила , я объяснила . Тут я начинаю объяснять, что хочу пионы , на что мне отвечают, что белых нет, есть только розовые, что партия не пришла, хотя заказывали. Но ведь сезон же, если розовые есть. А не пришла, потому что никто их не заказал, я это понимаю, и эти оправдания не убедительны. Я просила по-человечески, но когда такое безалаберное отношение, это просто шок и обида. По итогу женщина, которая пытался исправить ситуацию, была со мной на связи, отправляла мне фото пионовидных роз, но даже эти пионовидные розы были не белого цвета ! То есть про меня и мой заказ вообще забыли и нужных цветов не было , собирали из того, что было, звонили в другие салоны , искали белые розы ,уже кустовые, потому что другого варианта не было, я хотела белый букет! В 22 часа вечера , я увидела свой букет. Да , он может и не плохой, женщина старалась сделать все возможное, чтобы хоть как -то наладить ситуацию и угодить . Но извините меня, я рассчитывала на вас и сделав заранее заказ, ждала , что все будет в лучшем виде, а получила вообще не то, что хотела. Это испортило очень настроение. Больше в этот салон я не обращусь. А девушка, которая принимает заказы и забывает, ну ужасный сотрудник. Как можно так относиться к важным событиям людей ? Это свадьба , которая раз в жизни, дай Бог. Просто взять и наплевать на заказ и на просьбы. Я в шоке. Отвратительно.