Laque
Сентябрь 2024
5
Прекрасный салон, вежливые девочки администраторы и профессиональные мастера ! Всегда угостят вкусным кофе ) и ещё как плюс в продаже есть оригинальная косметика редких брендов, тех которых нет в массмаркете.
Lavicon Apart 3
Сентябрь 2024
3
Переночевали в 3* первый раз с 14 на 15 июля, хорошо, что бронь я делала на 1 ночь, ну мягко скажем совсем не очень, складывается впечатление что о комфорте гостей думали в последнюю очередь. Я распишу по пунктам 1. Лифт 🙈 вызовите тех специалиста и отладьте его работу, скрип, дребезжание, такое ощущение что ему 150 тысяч лет, но он же новый по факту, мы поднимались на 2 этаж и то было жутко 2. Расположение сплит системы, как можно было расположить напротив кровати ? Ты лежишь и холодный воздух дует прямо на тебя, пару ночей и "здравствуй" простуда. Без сплит системы спать невозможно, очень жарко 3. Очень некомфортные подушки с самым дешёвым наполнителем, 4. Территория: 1/2 всей территории это парковка 😏 выходишь из отеля и упираешься в машины, рядом с вами есть отель/ресторан Тортуга, у них даже парковка выглядит как зелёная зона, а по хорошему на этом месте и сделать зелёную зону с лавочками, будет совсем другое впечатление у гостей, а так бетон и 2 кадки с туями. И вот после ответа со стороны отеля дополню: Вы даже тут пытаетесь спорить с гостями, не принимаете объективной критики, вместо того, чтобы признать, что ряд моментов требует ДОРАБОТКИ ! Подушки отвратительные, повторяю еще раз, кондиционер дует прямо в лицо, возможно так и не во всех номерах, но у нас на 2 этаже было именно так, скорее всего так удобнее было проложить трассу от сплит системы. Ни о какой парковой зоне я вам также не писала, там ее и делать негде, там 1,5 сотки земли и помещается 10 машин, я предложила элементарно сделать более комфортным пребывание гостей, до корпусов 4* и 5 * нужно еще дойти, а расстояние очень приличное, да и лифт с пляжа наверх всегда перегружен, вы это также знаете тк в сезон запускаете часто трансфер из-за возмущений гостей. И это не мои выдумки мы отдыхали в корпусе 5* (он сделан прекрасно и продуманно !) и в 4*.
Галактика Крым
Август 2024
5
Самый широкий ассортимент продуктов в Гурзуфе
Тортуга
Август 2024
5
Великолепный ресторан ! Прекрасное обслуживание, все блюда очень красиво оформлены, а главное просто всё всё вкусно ! Перебробовали там практически все блюда в меню. Чудесный и уютный дворик, настоящий оазис в Небуге. Желаю успехов и процветания !
Кедровый бор
Август 2024
3
Неплохо, но есть ряд моментов, опишу подробнее. 1. Первое и довольно смешное это название, явно не кедровый бор, ну, ведь сосновый же) сосен действительно много, воздух прекрасный, зачем эта путаница В России кедр растет только на южном побережье Крыма, всё остальноеэто различные виды сосны. 2. Абсолютно непродуманно использована территория: площадь самой базы большая, но натыкано всё вплотную, даже отдельные коттеджи стоят вплотную друг к дружке т.е. всем и всё прекрасно слышно, непонятно зачем так строить близко. Вокруг бассейна тоже всё застроено по периметру, не самая лучшая идея. Парковка машин более комфортная, чем размещение постояльцев, паркуешься в соснах, а живёшь в тесноте. С детьми можно заселиться или в коттедж или только в номера над ресепшн на 2 этаже, имейте ввиду детей придётся носить по лестнице на руках вверх/вниз, лифта нет, коляску тоже не закатить. Номера чистые, но очень маленькие. Классная идея с сумкой шопером, она есть в номере, очень удобно. 3. Выше гости писали касательно вопросов к термальной воде, да, согласна, она либо не настолько концентрированная, как на других базах, либо её разбавляют сильно, нет ни характерного запаха ни эффекта от пребывания (обычно очень ощутимо по улучшению качества кожи и волос, тк вода по идее должна быть с кремнием, тут как после обычных бассейнов). 4. Завтрак и обед проходит как будто в каком то старом гараже. Я понимаю что ремонт идёт, но эта локация выглядит очень удручающе. Хорошо что есть как альтернатива ресторан 5. Ресторан очень крут ! Обалдено вкусно, попобовали очень много различных блюд, шикарная зелень и овощи (они же есть на завтраке и обеде, которые включены в стоимость). В ресторан Лес действительно сложно попасть вечером, необходимо бронировать. Хостесс очень недружелюбные, зато чудесные и заботливые официанты.
Riviera Sunrise Resort & SPA
Ноябрь 2023
3
Отдыхали в ноябре 2023, ну что сказать, отель и близко не 5*, я абсолютно не придираюсь, 5* он был лет 5-6 назад, когда был под другой управляющей компанией, сейчас он в аренде и видно, что там просто зарабатывают деньги, в интерьере отеля и на территории за 6 лет не изменилось абсолютно ничего, а в СПА на втором этаже как мне кажется ремонт еще с тех времен когда он был Рэддисон. 3 * это очень объективная оценка. Не в качестве рекламы, но отель в Ялте (тот, что самый большой и бассейном 50 метров, не буду называть название и так понятно ))) намного лучше по всем параметрам, хотя сотрудники Ривьеры на него фыркают при упоминании, а зря тк. очень многому бы поучиться, организации питания особенно. Перечислю основные моменты: 1. в 19-00 СПА должны покинуть дети! причем любого возраста ну и с ними соответственно их родители также вынуждены уходить. Сначала подумала, что сделано специально для посетителей без детей тк. соглашусь что с детьми территория СПА это не спокойствие и наслаждение, а шум, гам и брызги, но насколько я заметила 90 % отдыхающих это именно семьи с детьми и в будни немного командировочных. Т.е. на основную целевую аудиторию и их потребности никто внимания не обращает, дети должны покинуть СПА из-за того, что уходят спасатели…нонсенс. В СПА технический перерыв на уборку длительностью в час: с 13-30 до 14-30. Ни в условиях проживания, ни при заселении вас об этом не предупредят. В целом СПА зона очень маленькая для 2х корпусов, людей тьма. 2. Хлеб и на завтраке и на ужине и при заказе еды в номер всегда! чёрствый, как минимум 2х дневный, вы где-то закупаете для утилизации ? Удивительно, тк. это элементарная база для любого ресторана-свежий хлеб, отель 5*, неужели так сложно утром выпекать свежий хлеб и булочки (круассаны на завтраке тоже стародавние), с вами рядом есть великолепный ресторан «Встреча» которые держат уровень качества блюд и обслуживания всегда! и на протяжении многих лет, берите с них пример, хлеб они кстати также пекут 😊 Завтрак скудный, это не 5 *, давайте будем объективны 3. Уборка номеров отличная, очень вежливые девочки горничные, по первому зову принесут и воду и зубную щётку и полотенце 4. Тут хвалят корпус Модерн, ну не знаю…мне кажется, что корпус Классик намного уютнее и вид на море и свой парк в сто раз лучше, в Модерне если у вас вид на море, то это прежде всего вид на дорогу, по которой ездят активно машины 5. Уличный бассейн с подогревом чудесен, действительно тёплый и чистый, единственное бежать метров 30 по улице, в ноябре лучше сначала идти на улицу, а потом уже внутрь. 6. Крытый бассейн небольшой с учётом того, что много детей, которых родители приводят плавать с огромными надувными кругами !…ну такое себе удовольствие, не развернуться. На джакузи тоже не рассчитывайте, там сидят малыши тк. детской зоны нет, это единственное место для малышей. 7. Карточки для доступа в номер срабатывают через раз, доставляет массу неудобств, тыкаешь по сто раз, аналогично с лифтом, очень неудобно каждый раз получать доступ через карточку, которая срабатывает через раз. Итог: отель не рекомендую, пожалели