подписчиков

подписок

4,8к

просмотров

Июнь 2026

Прекрасная клиника, очень вежливый персонал! Всегда быстро и очень квалифицировано обслуживают. Результаты приходят на эл. почту. Всем советую ❤️

Имидж Лаб

Москва · Салон красоты

Апрель 2026

Прекрасный салон! Хочу сказать огромное спасибо мастеру Марине! Только ей доверяю свои волосы! Окрашивание всегда супер! Всем рекомендую!

Ветэмбуланс

Москва · Ветеринарная аптека

Март 2026

Очень жаль, что нельзя поставить -100, а всего лишь 1…. Эта печальная история, возможно, будет полезена тем, кто любит своих питомцев и хочет продлить им ЖИЗНЬ. Ветеринарная халатность и безответственность стала причиной, по которой умерла моя любимица, моя Ева. Москвичи, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ клиники! А теперь по порядку. В эту клинику обратились, так как уже однажды были ее клиентами. У нас было 2 любимых мини йоркширских терьера. Девочки возрастные (14 лет), но бодрые. У Фиби летом 2025 года случилась травма глаза, и мы обратились к своему лечащему врачу из другой клиники. Была назначена терапия, в которую входили инъекции под конъюнктиву. Последнюю инъекцию врач не смогла сделать - уехала, поэтому нужно было искать, где в Москве поставить последний укол. Обзвонили много клиник, браться за такую сложную процедуру желающих не было. Но в этой клинике нам успешно поставила укол Соболева Ксения Валерьевна. Муж даже написал на сайте положительный отзыв в благодарность. И когда со второй нашей любимицей Евой произошла ситуация, которую я буду описывать ниже, мы сразу обратились в Ветэмбуланс…. У Евы от возраста выпадали зубы. У мини-йорков это, к сожалению, распространенная проблема. Также у нее было слабое сердце и проблемы с почками – поэтому чистку зубов под наркозом врач рекомендовала не делать. За зубами Евы я ухаживала ежедневно: обрабатывала гелем «метрогил Дента» и хлоргексидином. Но у нее стал шататься левый нижний клык – это стало ее беспокоить, мешало есть. Решили поехать и удалить злополучный клык. 18 февраля 2026 года нас встретил «шеф» клиники (так его называют сотрудники), Васин В.В. Я объяснила проблему, упомянув возраст собаки, все проблемы со здоровьем. Отметила, что я против седации. В общем, что нужно убрать только болтающийся наружу зуб. Он залез собаке в пасть и заявил: «Да тут всё нужно удалять!» И взял щипцы… Естественно, я сразу испугалась, начала его останавливать. Но мой муж попытался меня успокоить: мы же у «специалиста», ей будет лучше, не стоит переживать… в итоге меня отправили за дверь. После процедуры я зашла в кабинет, Ева стояла на столе. Она вся тряслась, от стресса даже обмочилась... Вместо одного клыка этот горе-специалист удалили ей 9 зубов… И только ПОСЛЕ этого «шеф» начал спрашивать, КАКИЕ препараты мы принимаем, снова зачем-то уточнил возраст собаки, и вдруг решил послушать сердце… Не ДО всей этой ЭКЗЕКУЦИИ, а ПОСЛЕ. Он заверил, что собаке будет легче. Нам выдали амоксицилин в шприцах и сказали колоть через день и вернуться через 2 недели, показаться. Взяли с нас 7000₽. Интересный момент: «шеф» сказал, что написал в заключении, что удалил 3 зуба, а не 9. Ведь те просто болтались… Мы взяли электронный адрес клиники, чтобы отправить все наши анализы и назначения. По приезду домой всё было отправлено на почту. Через 5 часов, я заметила, что Ева тяжело дышит, широко открывает рот, её всю трясет! Я испугалась. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию. Сказали привезти собаку снова. Мы приехали, нам сделали УЗИ. Отек легких, жидкость в сердце, жидкость во внутренних органах… Я была в ужасе! Мы пришли на своих ногах! У нас всё было хорошо! Откуда всё это?! Сотрудники порекомендовали - под кислород… Хотя бы до утра, иначе всё плохо закончится. За наблюдение мы отдали ещё 17000₽. Итого уже 24000₽ за этот несчастный день. 19 февраля утром муж поехал в клинику, а я на работу. Он позвонил и сказал, что Еву не отпускают домой, ей плохо. Тогда мы оставили её до вечера. Уже после работы этого же дня я с мужем и дочерью снова приехала в клинику. Состояние тяжёлое, забирать не рекомендовали. Сотрудники сказали, что в 10:00 будет кардиолог, после консультации будем решать: что делать дальше. Было решено приехать в очередной раз к осмотру кардилога. 20 февраля. В 09:50 мы в клинике. Кардиологом оказалась та же вышеупомянутая Соболева Ксения Валерьевна. Она осмотрела нашу собаку, снова сделали УЗИ. Врач заявила, что жидкости в легких нет, но они «влажные». Ева выглядела истощенной, измученной, стала западать на задние лапки. Дочь попросила принести собаке воды… я никогда не видела, чтобы Ева так жадно пила! Последовал естественный вопрос: чем собаку кормили, какие препараты давали, когда вообще последний раз поили? В ответ, не поверите, замешательство и тишина. Как такое возможно?! Ведь еще 18 февраля!!! мы отправили по электронной почте все назначения! Кардиолог открыла нашу карту на компьютере - а там пусто! Ассистентка робко предположила, что возможно, данные на почте «шефа». Почему наша карта пуста?! В гневе я спрашиваю, сколько пациентов сейчас находится в стационаре клиники? (Подумала, ведь могут быть иные питомцы, также находящиеся под наблюдением и у сотрудников просто уйма работы)… ещё одна кошечка. И всё. Я снова повторила свои вопросы: чем лечили, что давали? В ответ тишина. Уже когда Соболева повторила мои вопросы ассистентке, та ответила: «Фурик!» (Фуросемид, как я поняла). Это значит, что ни одного назначенного ранее препарата Еве не давали и, видимо, даже не пытались накормить и напоить. Безотлагательно мы забрали Еву домой. Нам предоставили чек: 11000₽ за прием кардиолога и 15000₽ за стационар. Повторяю: 15 тысяч за «стационар», где собаку не то, что не лечили, ее не кормили и не поили. Прием кардиолога мы оплатили, за стационар, без предоставления оказанной нам помощи, оплатить отказались. Соболева порекомендовала приехать нам на следующий день, чтобы ещё раз осмотреть Еву на УЗИ и дать рекомендации. Муж сказал, что по приезду поговорит с «шефом» и решит вопрос о том, что мы не доплатили. Моя Ева чувствовала себя всё хуже: перестала вставать. Тяжело дышала. Все это время я жила рядом с ней. Спала у её лежанки (ну, как спала… не спала совсем), кормила и поила из шприца. Это были самые ужасные часы моей жизни. Быть рядом со своим любимым питомцем, которому плохо и больно, и не иметь ни единой возможности хоть как-то ему помочь, хоть немного облегчить ее страдания. 21 февраля, как и было оговорено, мы снова поехали в клинику на прием кардиолога. Соболева подошла к нам с фонедоскопом, но тут в кабинет влетел «шеф», который запретил ей проводить осмотр и оказывать нам помощь, пока мы не оплатим 15000₽ за тот самый стационар. Да-да, за ту самую голодную ночевку с «фуриком». Эти люди довели мою собаку до тяжелого состояния и они же отказались исправлять все фатальные ошибки, ими же совершенные… Мы срочно стали искать прием кардиолога в других клиниках. В другой клинике у нас обнаружился огромный абсцесс на задней лапке от инъекций амосициклина, который нам сделали после удаления зубов. Новый врач объяснил, что его нужно было ставить в холку, а не в мышцу… На крошечной лапке – абсцесс величиной с грецкий орех. Вот почему она не могла вставать! Но в «супер стационаре шефа» этого никто не заметил! Нам просто там сказали : она что-то на ножках не стоит. Удивительно, не правда ли? В новой клинике взяли анализы в понедельник, и за результатами нужно было вернуться на следующий день. 24 февраля вскрылся абсцесс. Нас осмотрели врачи новой клиники, его промыли, назначили лечение. Сказали, что состояние Евы крайне тяжелое. 25 февраля нашей Евы не стало. Она ушла у меня на руках. Я была рядом с ней до её последнего вздоха… Осталась невыносимая боль утраты и один единственный вопрос: как могли врачи совершить такую фатальную ошибку? Ведь мы приехали всего лишь удалить один зуб. Я до сих пор мучаюсь, пытаясь понять: как можно было совершать такие манипуляции с собакой АБСОЛЮТНО не оценив ее состояния? Уговорить на стационар, который не просто не помог, но и ухудшил состояние собаки. И в итоге, из-за того, что мы не оплатили этот «горе-стационар», отказать в медицинской помощи. Из-за 9 удаленных без наркоза зубов мы потеряли не просто собаку, а любимицу и члена семьи! Я до сих пор не могу прийти в себя. С уходом Евы закончилась одна из самых счастливых и радостных глав моей жизни. Моей любимой Евы мне уже не вернуть. Тяжело осознавать, что в такую профессию приходят бессердечные люди, думающие только о том, как набить свои карманы на чужом горе. Ты идёшь к специалисту, а попадаешь к «шефу- непрофессионалу». Человеку, которому совершенно наплевать на животных! Ты ждешь помощи, а получаешь ухудшение! Мы считаем, что «шеф» – не врач, а бизнесмен, от которого уходят ветеринары не согласные с его политикой. А оставшихся, даже хороших врачей, он заставляет увеличивать чек навязыванием услуг, не взирая на обоснованность. При этом он не способен даже организовать минимальные санитарные нормы: получается, что в случае с нашей Евой произошло заражение (абсцесс) при банальном уколе в лапу. Мне интересно: у таких «специалистов» есть домашние животные? Они так же халатно относятся к ним и лечат, как и мою Еву? Мы к вам пришли на своих ногах, с прекрасным аппетитом, и настроением, всего лишь с просьбой посмотреть один болтающийся зуб… В итоге получили, горе, слезы и боль утраты. Таких людей не должно быть в профессии! Это самое мягкое, что я могу сказать в адрес этих нелюдей. Друзья, берегите своих пушистиков! И держитесь подальше от этой клиники. Все ветеринарные заключения о том, в каком состоянии мы вышли из этой горе-клиники на руках.