Горздрав
Ноябрь 2024
1
До закрытия 2 минуты, бабуля рявкнула «у нас все закрылось». Что все? И почему? Очень спешила к внукам? Берите на работу людей трудоспособного возраста.
Школа английского Speak english
Август 2024
5
Занимаюсь уже около 2-х лет, нравится все - небольшие уютные группы, грамотные располагающие преподаватели, индивидуальный подход, атмосфера. Занятия проходят не скучно, есть и грамматика, и разговорные занятия и игровые активности. И все строго на английском. Иностранный язык всегда давался мне тяжело, но здесь я реально вижу результат, и есть мотивация продолжать.
Мальдивы
Ноябрь 2023
5
Приятное и довольно вкусное место. Брали пиццу пепперони - тонкое тесто, сочная, немного остринки, прямо практически эталонная пицца. Мидии в сливочно-базиликовом соусе - вкуснятина, салат из помидоров и моцареллы тоже не подвёл, легкий, со вкусными не пластиковыми помидорами. Даже чай с яблоком хочу похвалить, хороший действительно чайный напиток. Сервис отличный, официант внимательный и доброжелательный. Вне сезона блюда подали быстро, в течении 10-15 минут. В воскресенье играли на саксофоне - живая музыка. Короче, все хорошо, один только минус- не у моря, оно бы дополнило идиллию.
Fitness Manifest
Октябрь 2023
4
Ребята, в чем проблема сделать рассылку с акциями? Прихожу сегодня в клуб, знаю, что скоро продлевать абонемент, спрашиваю - есть ли какие-то акции? Мне отвечают - сейчас нет, вчера закончилась, до 30 сентября. Как мне об этом узнавать? Кому вы о них сообщаете? Смысл ведь - привлечь больше людей, так?
Шоколадница
Сентябрь 2023
1
Сели за свободный столик, на котором с краю лежало несколько завернутых столовых приборов (другого не было, обед, все было занято). Пришёл официант, и вместо высококлассного сервиса выдал - здесь занято, вы не видите, что столовые приборы лежат? Вот это прикол, то есть в час пик он типа «занял» стол своим знакомым, чтобы когда те подойдут, было куда сесть. Ну раз такие важные люди, что же таблички резерв стола для них не нашлось?! Короче, комментарий ниже про похерфейсы максимально актуален)) Да, и когда мы от шока встали из-за этого стола и начали оглядываться, он просто срулил. Нам предложил сесть за стол мужчина рядом, который собирался уходить. Я, на самом деле, предполагаю откуда такой сервис - чел, видимо, «работает» ровно на ту сумму, что ему платят. Но в обслуживании такой расклад - работаешь хорошо- получаешь чай, не работаешь - ходишь без денег, компенсируя горе похерфейсом. Вот только смысл?
Шоколад
Июнь 2023
1
Вы будете ждать годы, и годы, и годы, и годы, и годы, и годы, и годы, и годы, и годы, и годы салата из помидорок и моцареллы. Мы так и не дождались. Даже мясную солянку приготовили быстрее салата. Не стали ждать ни то, ни другое, ушли. Хорошее место, если вам нужно согреться - и погреетесь, и платить не придётся.
Ремонт кожи реставрация и покраска
Июнь 2023
1
Ну что тут скажешь. Договорились накануне, что привезу сумку до часу дня в воскресенье. Приехала, набрала - мастер не взял трубку. На входе сказали, что должен быть на месте, подождите. Посидела 15 минут и поехала домой. Жаль времени.
Лэтуаль
Май 2023
1
Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила на сайте. Итог - вовремя не доставили, пришлось отказаться от заказа еще до того, как его передали курьеру. Развитие событий оказалось не предсказуемым - курьер хотел мне доставить его в течении 2-х дней, сказала везти обратно в магазин, принимать не буду. В приложении мой заказ оказался в статусе доставлен, на горячей линии только фиксируют и передают информацию. Заказа нет, денег нет, ответа нет. Тянется с 7 мая. Лэтуаль, я не нанималась вас кредитовать, обращайтесь в банк с такими потребностями. Вишенка на торте. Мое обращение будут обрабатывать загадочные старшие специалисты в течении 5 рабочих дней. Не плохая политика, Лэтуаль. Денежки нам платите сразу, а вернём их вам мы когда заходим. Может, и никогда. Просто жуткий магазин.
Лэтуаль
Май 2023
1
Отвратительная работа интернет-магазина и комплектовщиков в самом магазине. Если хотите, чтобы вам истрепали все нервы, повысился сахар, обострился гастрит и прочая хроника - вам на сайт Лэтуаля, получите сполна эмоций. Сделала заказ 6 мая, это был подарок человеку на ДР, должна была вручить 7 мая, точность доставки была максимально важна. В приложении время доставки было с 12 до 16, меня устраивало. Что вы думаете? Скомплектовали заказ 7 мая только в 2 часа дня. написала в курьерскую службу, спрашиваю - когда привезут заказ, ответили - с 15 до 19. Это с какой стати? Вечером он мне будет уже не нужен. Мне ответили, что такую информацию указал Лэтуаль для курьера. Лэтуаль, теперь вы решаете, когда мне нужен заказ? Сами распоряжаетесь, когда вам удобнее передавать заказ, наплевав на расчетное время в приложении, даже не озадачась оповестить клиента? Доставляйте себе товар, когда вам удобнее, а с клиентами соблюдайтесь договорённости! Позвонила на горячую линию. Думаете, мне чем-то помогли? Решили ситуацию? Я готова была приехать в магазин поблизости, забрать оттуда, но, думаете, этот вариант рассмотрел интернет-магазин? Они не могут доставить заказ вовремя, они не могут собрать его быстро в другом магазине, они не могут даже пальцем пошевелить. Сказала отменить заказ. Специалист ответила, что отменила. Так вот. Он до сих пор висит в приложении как в пути (то есть на следующий день). В 7 часов вечера мне звонил курьер, хотел, наверное, в 8 мне доставить. Какой кошмар, у меня просто нет слов. Лэтуаль делает вид, что у них все прекрасно. Надеетесь, что я приму заказ после отмены? Знаете, что его могут не принять, и все равно гоняете курьера, вдруг прокатит? Звонила после этого в магазин, где комплектовали заказ, мне ответили, что у них нет информации, во сколько должен был ко мне приехать заказ. Как собрали и передали курьеру, так и отправили. Они ни при чем. Как так, Лэтуаль? А кто виноват? Как у вас организован процесс? Немедленно отмените этот несчастный заказ. Он мне уже не нужен, я вчера купила косметику в другой сети, раз вы не можете мне ее продать. И деньги мои мне верните немедленно. Обновляю информацию. 8 мая статус заказа изменился на доставлен)) Это не магазин, это цирк с клоунами) На горячей линии ответили, что написали во все инстанции, чтобы разобрались, но.. 9 мая, деньги вернуть ее торопятся, а заказ в статусе доставлен. Кому и куда доставили мой заказ, Лэтуаль?
Шоколадница
Март 2023
1
Сервис отсутствует абсолютно. В субботу днём было занято половина столов, на которых приходилось 3 официанта. Приносит меню только девушка, высокий официант делает вид, что гостей не существует, второй - что-то где-то делает, но по итогу обслуживания нет. Посидела за столом минут 5, попросила второго молодого человека подойти, но так и не дождалась, стол никто не протер (был прямо грязный), попросила девушку принять заказ, кофе принёс второй молодой человек, поставил на грязный стол, на этом все. Расплачиваться пошла сама к кассе, ещё и счёт канючить не хватало. Как можно быть на столько не продуктивными, не понимаю. Да, ещё на входе сидели доставщики, устроили чуть-чуть скандал, потому что долго ждали заказы. Знаете, я их понимаю. Их скандал был не так плох (хоть какое-то развлечение), как отсутствие обслуживания.