подписчика

подписки

225,4к

просмотров

Вчера

Ставлю одну звезду исключительно из-за уровня обслуживания. Отношение персонала к посетителям оставляет крайне неприятное впечатление. Мужчины, работающие на кухне, позволяют себе недовольные выражения лица и грубое общение, если им что-то не нравится в вопросах или просьбах покупателя. Консультация по продукции практически отсутствует — складывается ощущение, что отвечать на вопросы клиентов здесь просто не хотят. Отдельно хочется отметить девушку с рыжими волосами, которая, как я поняла, является менеджером. Общение с посетителями у неё, на мой взгляд, совершенно не соответствует уровню сервиса: вместо вежливости, грубость и пренебрежительное отношение. Очень жаль, потому что подобное отношение полностью портит впечатление от посещения.

Бистро

Москва · Быстрое питание

Вчера

Раньше здесь была, на мой взгляд, самая вкусная шаурма в районе, поэтому мы часто приходили именно сюда. Но вчера, похоже, работал другой повар. Заказали три шаурмы, и уже с первых кусочков почувствовали странный, неприятный вкус, словно один из ингредиентов был несвежим. Доедать не стали. Спустя некоторое время после этого нам стало очень плохо: весь день были сильные симптомы пищевого расстройства. Конечно, утверждать причину без медицинского заключения нельзя, но после этого случая возвращаться сюда желания больше нет. Очень жаль, потому что раньше это было одно из любимых мест.

Дикси

Москва · Супермаркет

Вчера

Впечатление от обслуживания осталось крайне неприятным. Персонал общается грубо и непрофессионально. Мы попросили открыть дополнительную кассу, так как образовалась очередь. В ответ сотрудник вместо вежливого объяснения в повышенном тоне сказал: «Приходите сюда работать и откроем». Считаю, что подобное общение с посетителями недопустимо и совершенно не соответствует нормам сервиса.

Шашлыкоff

Казань · Бар

Вчера

Три звезды ставлю только за вкусную еду и доступные цены. Во всём остальном впечатление осталось неоднозначным. Обслуживание заметно хромает. Я понимаю, что у официантов есть разделение по зонам, но, на мой взгляд, когда обращаешься к свободному официанту, а в ответ получаешь в довольно грубой форме: «К вам подойдут», — это не лучший уровень сервиса. Даже при неполной посадке ожидание напитков составляет 15–20 минут, а горячих блюд ещё дольше. Кроме того, значительной части позиций из меню не оказалось в наличии, что тоже оставило неприятное впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания, потому что кухня действительно заслуживает более высокой оценки.

Папа Джонс

Москва · Пиццерия

Вчера

Резиновое тесто, которое очень трудно жевать и даже откусывать (хотя пицца была на тонком тесте). Начинка пресная, картофель фри невкусный. ⭐️⭐️ ставлю только за вкусные картофельные дольки. Соусы на любителя, 50/50. Отдельно разочаровала доставка: пиццерия находится буквально напротив дома, но заказ везли 27 минут. За это время еда успела остыть, что ещё сильнее испортило впечатление и вкус блюд.

Da Lorenzo

Химки · Кафе

Вчера

Очень хорошее место, а кухня вообще огонь!!!

Vasilchuki Chaihona № 1

Химки · Чайхана

Июнь 2026

Замечательное место, куда хочется возвращаться снова! ❤️ Очень вкусная кухня, всё свежее и действительно приготовлено с душой. Атмосфера уютная, приятно проводить здесь время. Отдельно хочется отметить персонал. Все девушки-хостес очень приветливые, вежливые и отзывчивые. Всегда встречают с улыбкой, помогают с любыми вопросами и создают ощущение, что тебе действительно рады Спасибо всей команде за отличный сервис и приятную атмосферу! Однозначно рекомендую это место. 🌸

Стоматологическая поликлиника № 65, стоматологическое отделение

Москва · Стоматологическая поликлиника

Май 2026

Пришла в стоматологию 26.05.2026 с острой болью, в зубе была дырка. Из-за отсутствия записи к стоматологу-терапевту записалась хотя бы к хирургу-Тараненко Владиславу Олеговичу, чтобы сделать снимок и понять проблему. После снимка меня направили к стоматологу-терапевту Захаренковой Наталье Михайловне, которая, как позже выяснилось, является заведующей отделением. Осмотр занял буквально пару минут, после чего был поставлен диагноз: «трёхканальный пульпит». Далее сразу начался разговор о платном лечении. Мне было сказано, что «по острой боли не лечат», а если хочу начать лечение прямо сейчас-стоимость составит 19 900 рублей. При этом прекрасно известно, что лечение пульпита входит в систему ОМС и может проводиться бесплатно по полису. Я отказалась от навязываемого платного лечения и, к счастью, смогла записаться в этот же день на вечерний приём. На приём попала к Кцоевой Марине Игоревне. Сам врач произвёл хорошее впечатление, спокойно, аккуратно и профессионально. В итоге выяснилось, что диагноз «трёхканальный пульпит» вообще не подтвердился: зуб оказался без пульпита, его просто почистили и поставили пломбу. За это врачу спасибо. Однако впечатление от посещения было сильно испорчено поведением помощницы врача и всё того же хирурга Тараненко В.О. Перед лечением мне дали документы на подпись, после чего я уточнила вопрос о возможных скрытых платных услугах, так как заранее звонила в страховую компанию и уточняла, что мой случай лечится по ОМС независимо от количества каналов. После этого помощница врача Кцоевой М.И. в явно саркастичной форме начала комментировать ситуацию после предложения хирурга о платной анестезии, словами: «Ой, нет-нет, у нас тут хотят бесплатно, по ОМС, ничего платного!» Причём сарказм заметила не только я, но и человек, который был со мной. Когда я попросила общаться без сарказма, получила ответ: «Вы что, какой сарказм?» Далее хирург Тараненко В.О. сделал 4 укола анестезии, после чего решил добавить ещё 2 со словами: «Чтоб наверняка». Возникает вопрос…наверняка что? Учитывая количество анестезии, подобные фразы звучат крайне непрофессионально и вызывают только тревогу у пациента. В целом осталось очень много вопросов: почему заведующая отделением фактически навязывает платное лечение; почему ставится неподтверждённый диагноз; почему пациент, желающий лечиться по ОМС, сталкивается с сарказмом и давлением. Очень жаль, что хорошее впечатление от врача Кцоевой М.И. было испорчено поведением остального персонала.

KidWay

Москва · Бассейн

Апрель 2026

Хочу выразить большую благодарность тренеру Даше! Очень внимательный и чуткий подход к детям, всегда спокойная, доброжелательная атмосфера на занятиях. У Даши действительно «золотые руки», ребёнок чувствует себя комфортно и уверенно в воде. Отдельно хочется отметить, как она находит контакт с детьми и аккуратно, без давления, помогает им привыкнуть и развиваться, так же отмечу массаж, всё делается профессионально и с заботой, виден результат. Спасибо за профессионализм и заботу! Видно, что человек на своём месте.

Верный

Химки · Супермаркет

Апрель 2026

Магазин «Верный». 1 звезда, потому не поставить вообще нельзя. В четверг около 18:00 столкнулась с полным отсутствием организации работы. При большом количестве покупателей работал один кассир, из-за чего на кассах самообслуживания пришлось ждать около 15 минут для подтверждения операций. На просьбу позвать дополнительного сотрудника реакции не было. Очередь только росла, обслуживание крайне медленное. В итоге так никого и не дождались и были вынуждены уйти без покупки. Также в магазине грязно, товар выставлен неаккуратно. Такая работа в часы пик недопустима. Просьба наладить процесс обслуживания и обеспечить достаточное количество сотрудников.