АзбукаVet
Январь 2025 •
4
Были на приеме у дерматолога Тройненко М., очень понравилась врач, подробно собрала анамнез, назначила адекватные диагностические исследования, поставила диагноз, прописала лечение. Лечение помогло🙏 В клинике очень чисто, прекрасное зонирование помещений, есть вет аптека. До этого посещали другие клиники и Азбука Вет, лучшая! Решили, что на тримминг будем возить собаку в эту клинику, тем более, что есть дерматологические проблемы. Но сегодня привели собаку на тримминг, и мнение о клинике испортилось((( Администратор во время записи сообщила, что длительность тримминга 2,5 часа, стоимость почасовая. Нас устроили эти параметры. Девушка, которая делала тримминг доброжелательная, участная, но видно, что опыт работы небольшой, результат не соответствовал породе собаки( что тримминг необходим по- породе, я сообщила перед процедурой). Тримминг длился 4,5 часа… Собаке 5 лет, мы делаем тримминг раз в 4-6 месяцев и обычно это 1,5-2 часа, но не 4,5. Когда я стала задавать вопросы администратору почему она не предупредила, о такой длительной работе, администратор стала разговаривать на повышенных тонах, давая мне оценки. Предложив оплатить сумму( которая была озвучена по телефону при записи) администратор так же по- хамски, эмоционально отказалась. Мне бы хотелось оплатить работу сотруднику, который занимался с моей собакой, с добротой и чуткостью. Прошу руководство клиники связаться со мной по данному вопросу.
Терра Алтая
Июнь 2024 •
5
Очень красивое место! Ухоженная территория, чистейшие номера со всем необходимым! Отзывчивый персонал, ощущение, что приехали к бабушке в гости❤️ Кухня потрясающая, спасибо огромное шеф- повару🙌🏻 Однозначно рекомендую эту базу для отдыха!