BIANCA
Декабрь 2023
1
Сдали дорогую, брендовую куртку. Она была не новой, боялись стирать сами, рискнули отнести в химчистку и заплатить за это 14.000 рублей, ведь специалисты должны знать свое дело. При приемке сотрудница должна была зафиксировать все следы износа куртки, но зафиксировала это общими фразами о "потертостсях" и "заломах". Обещано, было, что куртку отстирают вручную, так как очевидно стирка в машинке такой вещи противопоказано. По итогу куртку испортили! Большие подозрения, что сначала ее все-таки стирали не ручным способом, таким образом цвет наружний попал на внутреннюю часть куртки. А затем пытались реанимировать все ручной стиркой, оставив на самой куртке разводы. Помимо это прелести, куртку одарили парочкой здоровских царапин на рукаве, которых изначально не было. Когда заказ забирали, на все претензии сотрудница заявила, что все дефекты, якобы, на куртке были изначально (хотя единственным дефектом был износ концов рукавов и карманов) и что можем написать жалобу, но, цитата "это ничего не даст". Если куртку было невозможно почистить, то стоило сразу же об этом заявить. Обман, фразы "претензии вам ничего не дадут" и непрофессионализм совсем не то, что ожидаешь в химчистке, где чистка куртки стоит как телевизор. Не рискуйте, постирать вещь в стиральной машинке вы можете и дома. К тому же, химчистка не несет никакую ответственность за свои действия, что любезно указано в чеке. Заказ 18-67247