подписчик

подписок

4,4к

просмотров

Июнь 2026

Хочу поделиться крайне негативным опытом пребывания в данном отеле. Прилетели ночью две семьи с маленькими, уставшими и голодными детьми — надежда на спокойный отдых рухнула с первых минут. Начнём с того, что нам дали номер с видом прямо на помойку, хотя в комментариях к брони мы специально просили хороший вид. Создалось чёткое впечатление, что это делается намеренно — чтобы потом «продавать» нормальные номера за доплату. Но это ещё не всё: вместо двух забронированных номеров нам предложили разместиться в одном на две семьи! Пока мы пытались разобраться, потеряли несколько часов — вместо ужина и сна нам пришлось провести время на ресепшене, сталкиваясь с полным безразличием Обещали на следующий день поменять номер в 13:00, но в итоге предоставили номер с видом на соседний корпус. Уборка проводилась нерегулярно: полы не мыли ни разу, полотенца меняли только по просьбе и не в полном комплекте. В ванной комнате уровень чистоты был неудовлетворительным (например, декоративный лепесток лежал с первого дня до отъезда). Были выявлены серьёзные проблемы с безопасностью: из-за нестабильной работы розеток и старой проводки ребёнок получил удар током, прикоснувшись к светильникам над кроватью. Также наблюдались проблемы с сантехникой — вода плохо уходила из поддона в душе. Служба ресепшена не проявила должной оперативности: на обращения отвечали шаблонными фразами «подождите до завтра» или «обратитесь в 9/10 утра». При задержке в ресторане а-ля карт полотенца с пляжа были убраны, проблему пришлось решать самостоятельно через сотрудников пляжа. В день отъезда никакой информации от отеля не поступало. Взаимодействие с гидом также оказалось малоэффективным. Рекомендуем отелю обратить внимание на состояние электрики, качество уборки и обучение персонала . Категорически не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми.

На Волне

Саратов · Аквапарк

Июнь 2026

Уважаемая администрация аквапарка! Сообщаю о следующих проблемах, выявленных во время посещения вашего аквапарка 13.06.2026 Неудовлетворительное состояние микроклимата в помещениях. Окна не имеют возможности открывания, система принудительной вентиляции (вытяжка) не функционирует. Это приводит к духоте и создаёт потенциальную угрозу санитарно‑эпидемиологическому благополучию посетителей. Нарушение правил поведения посетителями. В парной зафиксированы случаи употребления алкогольных напитков (пива) и шумного поведения, что создаёт дискомфорт для остальных гостей. Прошу: провести проверку и ремонт системы вентиляции; принять меры для обеспечения нормального воздухообмена; усилить контроль за соблюдением правил посещения аквапарка, в частности, запрета на употребление алкоголя в зонах отдыха. Заранее благодарю за рассмотрение данного обращения и информирование о принятых мерах. С уважением, Ирина

Нарцисс

Саратов · Салон красоты

Март 2026

Очень люблю салон Нарцисс! Прекрасное месторасположение, самый центр города! Всегда приветливый персонал! Очень довольна ведущим мастером Екатериной, всегда аккуратно, быстро ,красиво, и главное качественно делает педикюр! Спасибо!

Яблонька

Саратов · Кофейня

Март 2025

Отвратительное место, тесно, грязно, неудобно. Продавец Елена хамит, грубо разговаривает, передергивает, захотелось сразу уйти, больше в это место ходить не буду.