подписчик

подписок

97,2к

просмотров

Wildberries

Август 2024

26.08.24 муж получил заказ, автомобильный пылесос. Проверил комплектацию и исправность, всё хорошо. Дальше сотрудник Даниил спросил только:" Оплачиваем?" Сумму списания он НЕ назвал, про wb кошелёк тоже не было ни слова. Деньги списали с моей карты, естественно, без скидки. Через полчаса я пришла в ПВЗ спросить у этого сотрудника, почему он не задал вопрос покупателю, как будет оплачиваться товар. К разговору присоединился и владелец пункта, и почему -то ещё одна сотрудница, которая обслуживала других покупателей (была очередь). Хотя меня меньше всего интересовало её мнение, я вообще не с ней разговаривала! Мне достаточно было услышать от Даниила простого "извините, что так получилось". Вместо этого мне , что называется, в 3 глотки объяснили, что я не права, что никто не обязан спрашивать про способ оплаты (т.к. много покупателей!), что мне надо заранее класть на wb кошелек нужную сумму ( когда и сколько положить денег - это решать мне, а не кому -то ещё). Я услышала даже фразу:"Вы просто пришли сюда поскандалить!" Вы знаете, уважаемые сотрудники этого ПВЗ, это уже чересчур. Я пользуюсь услугами этого пункта несколько лет, ни разу (!) не поставила оценку ниже 5 звёздочек, хотя ситуации были разные. А тут мне столько всего наговорили! В общем, втроём вы классно отбились от пенсионерки. Браво!

Железнодорожный вокзал г. Иваново

Июнь 2024

Отличный вокзал, красивый, удобный!

Танит

Май 2024

Уютно, красиво. Отличное обслуживание (спасибо Виктории). Всё вкусно. Правда, мы ушли раньше, чем началась живая музыка, но знаю, что исполнители замечательные ( слышали их раньше)