Кожинка
Декабрь 2024 •
2
Отличный магазин, широкий выбор различных изделий. Целенаправленно ехал сюда, чтобы совершить покупки, заранее всё изучив на сайте. Но приехав, ничего не купил, так как буквально был отшит продавцом. Женщине крайне не понравилось, что я смотрю и портфели и рюкзаки и сумки. С пренебрежением она мне сказала, что я не могу смотреть все подряд и даже должен был определиться заранее, перед входом в магазин, что мне надо и что хочу купить. Т.е. я не должен вживую знакомиться с ассортиментом и смотреть что захочу. И это при том, что я на самом деле хотел купить не менее двух вещей. И никакой помощи у продавца не просил, сам смотрел товар, причем очень аккуратно. В чем проблема, я так и не понял, и когда вежливо об этом спросил продавца, та начала еще больше высказывать свое недовольство. При мне в магазине было еще два покупателя, но и они после этого вышли. При этом я обратил внимание, что продавец оценивает покупателей по одежке: если ты не в костюме тройка, а в джинсах и обычной куртке, то вам для этого продавца здесь не место. Руководство магазина, прошу обратить на это внимание, почитал отзывы и увидел, что об этом продавце вам пишут уже не в первый раз! Иначе останетесь без доходов, несмотря на всю прекрасность в остальном.
Эдем
Февраль 2024 •
1
Позвонил проконсультироваться про курсы электромонтера. Задал конкретные вопросы: когда ближайшая группа, сказал конкретно какие часы меня интересуют, далее стал расспрашивать про программу обучения. Ни на один вопрос не получил ответа. Насчет группы вообще убил ответ: "всё постоянно меняется, ничего не могу сказать, приезжайте на Измайловский, там всё и узнаете". Да, я могу приехать на Измайловский прямо сейчас, в течение получаса, и что, тут же за 30 минут наберется какая-то группа и "всё изменится?". Т.е. по телефону никакую информацию получить не возможно для принятия решения. Зачем такое нужно? Обращусь в другой учебный центр, коих превеликое множество. Если такое отношение сейчас, то представляю, что будет потом..
Fitness 24
Январь 2024 •
3
Один из больших тренажерных залов в округе. Грамотные и доброжелательные менеджеры в отделе продаж. На этом основные плюсы заканчиваются, потому как всё остальное, как и в других клубах. Основной минус - это персонал на ресепшн. Раздражает постоянно, хотя работающие там девушки должны быть лицом клуба. Общаться не умеют: то еле выдавливают улыбку, то говорят наперебой, хотя обращаешься к конкретной девушке, то не могут помочь по именно их касающимся вопросам, то между собой болтовня, а на клиентов ноль внимания... Перечислять можно долго. Руководству клуба: наймите на ресепшн такой же персонал, как и в отделе продаж, главное: по уму и по возрасту.
Wildberries
Январь 2024 •
2
Очень долго продавцы проверяют товары. Я всё понимаю, бывают подмены и т.п., но это так долго, как ни в одном из пунктов, находящихся рядом. Придешь днем или специально с утра, когда покупателей совсем нет и весь вспотеешь, пока ждешь. Сам лично, всегда одежду первоначально открываю на стойке перед камерами, проверяю вложение, размеры и т.п. и лишь потом иду в примерочную. А если что-то не так, то сразу сдаю на возврат никуда не отходя. Но при сдаче товара вечно начинается какая-то канитель то со штрихкодами, то с какими-то номерами товара. Претензий в мой адрес никогда не было в части якобы подмен, но приходится ждать и выслушивать какие-то там несоответствия. Ну, почему этого нет ни в одном другом пункте? В общем, не пойду больше сюда.
Стрекоза
Декабрь 2023 •
5
Отличное ателье, много чего здесь делал по мелочи, чего даже в других ателье не делают. Но ценник крайне высокий, поэтому небольшими запросами здесь и ограничиваюсь, что-то шить нереально дорого, сейчас в интернет магазинах можно купить уже готовую вещь, дешевле, чем стоимость пошива, не считая самого материала. Но всё равно поставлю 5 баллов.
Ателье
Декабрь 2023 •
5
Одно из лучших ателье в районе по ремонту обуви и сумок
Ателье Марии Лобачевой
Декабрь 2023 •
2
Мастера крайне низкого уровня, не исключаю, что работают за копейки, поэтому и результат такой. Зато ценник не низкий, видимо собственники хотят мало денег тратить, но много зарабатывать. Такого не бывает. Джинсы подшивали (переделывали целых 3 раза). То подворот сделали аж в 2,5 см. снизу, аж выпячивается, то в другой раз ниткой совершенно не в цвет прострочили, то в третий раз не до конца дошили. Я такого нигде больше не встречал. Хожу теперь в другое ателье
С иголочки
Декабрь 2023 •
4
Там работает два мастера. Надо знать, к кому именно обращаться. Один мастер делает всё отлично, ко второму мастеру даже бесплатно идти не хочется. Поэтому, это как вам повезет, надо знать к кому идти.
Wildberries
Сентябрь 2023 •
4
Из минусов: то, что собственник пункта до сих пор не удосужится нормально покрасить стены, чтобы не белили, т.к. люди прислоняются и пачкаются уже больше года. Также минус: кто додумался в раздевалках прямо по центру зеркала приклеить огромные наклейки? Это, чтобы себя не было видно в зеркале? Плюсы ставлю только за персонал и в первую очередь сотруднице, которая давно работает - Яне
DNS
Август 2023 •
1
Изучил через сайт нужный товар и оформил его в магазине (заказ Г-20592473). Прихожу в магазин (Ленинский проспект, д.95), хочу купить, но продавец говорит, что взять в руки, посмотреть хотя бы целостность упаковки и т.п. я могу лишь после оплаты, т.к. товар (жесткий диск для ноутбука) уже вложен в постамат и иного варианта нет. Я спрашиваю, а если мне не понравится что-то: нарушена упаковка или сразу видно какое-то повреждение на товаре, то как тогда быть? На что продавец мне отвечает, что тогда возможен возврат. Возврат сложно технического товара? Ну, тогда вы сами противоречите действующему законодательству, вводя свои собственные правила.. При этом, когда заказывал товар, видел на сайте, что в магазине есть товар в наличие - несколько штук. Я спрашиваю, а что нельзя просто другой SSD-диск вынести мне и продать? Отвечает, что нельзя. Что за бред? Не исключаю, что в данной ситуации продавец мог и ошибиться в следуемой им инструкции, но самый главный вопрос к руководству магазина (сети магазинов), а что, если вы введете правила, что покупатель должен покупать товар стоя на голове, то так и должно быть? Объясняю для понимания тому руководителю, который ввёл у вас в DNS данную систему продажи: покупатель приходит в магазин DNS и покупает товар, потому как он хочет его посмотреть, потрогать вживую. Вживую пообщаться с продавцами, возможно что-то спросить и проконсультироваться. А таким способом я могу заказать товар в любом интернет-магазине и также получить его в постамате, только это будет гораздо дешевле, чем у вас и мне незачем для этого идти к вам. Я ни в одном другом магазине ничего подобного не встречал и кроме сильнейшего раздражения, никаких чувств от посещения DNS нет. Товар я не купил и буду покупать в других магазинах нормальным, удобным и привычным для меня способом. Также хочу донести информацию до руководства сети: если же вы таким образом пытаетесь минимизировать работу кассира, то вы ошибаетесь в связи с тем, что у вас нет очередей, а есть вечные проблемы с работой самих продавцов, которые не то что не нацелены на продажи, а вообще плохо понимают что из себя представляет работа продавца. Я не в первый раз в этом магазине и скажу, что продавцов то практически не найти, то они вдруг прибегают в большом количестве, что говорит о том, что у вас нет проблем с кадрами. Я прихожу сюда днем или утром, покупателей почти нет, но часть продавцов либо "втыкают" в свои мобильные телефоны по углам магазина, либо с крайне безразличными лицами (преимущественно девушки), которые видимо делают просто невероятное одолжение, посредством своих телодвижений и мимики, когда их просишь что-то купить или предварительно проконсультировать. Вот над чем надо думать руководству и где прилагать усилия, а не тратить деньги на постаматы, вводя покупателей в определенные рамки, при осуществлении розничных продаж.