Начала длительное лечение в этой клинике. Посещение нескольких врачей одном месте и это очень удобно. Хочу отметить классный коллектив клиники, приветливых администраторов. Мой стоматолог Корчкова О. В. - очень деликатный и аккуратный врач. В её кресле можно засыпать во время приема. Рулит планом лечения - Звездин Никита Юрьевич, единственный специалист из многих, кто раскрыл мою проблему и решает её делом, а не пустыми консультациями и походами по другим врачам. Врач всегда внимателен, с хорошим чувством юмора, полтора года нашего взаимодействия пролетят, думаю, очень продуктивно.
Ханой VIII
Январь 2024 •
1
Процветания заведению желаю, конечно, но даже в самом начале пути есть недопустимые вещи.
В моем случае заведение даже 1ой звезды не заслужило. Да, видно, что персонал еще плавает в сервисе, но терпимо.
Сделали заказ, через некоторое время принесли напиток. Все нормально, ожидаем основной заказ. По истечению получаса молодой человек поинтересовался приняли ли у нас заказ - заказ приняли ждем. Проходит еще 20 минут, решили спросить официанта. Все понимаем, гостей полный зал практически, может кухне тяжеловато. Только посетителям, пришедшим позже нас, заказы приносят. И какой же ответ официанта?! "Извините, про Ваш заказ ЗАБЫЛИ". И на этом все.
ЧАС потерянного времени, что ж поделать, встали и ушли. Возвращаться в такое место точно не захочется.
Совет руководству - обучение и еще раз обучение. Такие неприятные ситуации ещё будут, однозначно, поэтому пусть ваш персонал знает, как выходить из них с минимальными потерями.