подписчиков

подписок

12,5к

просмотров

Ноябрь 2025

Воспользовался услугой спа бани. Ребята делают качественно и с уважением к клиенту - спасибо за их труд. При записи на процедуру (как выяснилось позднее) перепутали время, хотя подтверждение от менеджеров пришло в мессенджер с верным временем, к коему я и явился. На ресепшене сидят безучастные девчата, которые не обратят на тебя внимание, пока общение не переходит в претензионно-скандальный формат. Ну, ок, наверное, такое уровень коммуникации принят: - клиент может стоять у ресепшена и к нему ноль внимания - клиент может оставить ключ от ящика на ресепшене, пойти на выход и никто не обратит внимание, видимо, не всегда оплата требуется - на вопросы "как дальше сориентироваться?", "что входит в процедуру, какой порядок?" - ответы односложные "вам дальше подскажут", "на сайте смотреть надо" Кто подскажет, где подскажет, что на сайте читать нужно было....участие нулевое. По факту перепутанного времени, внутри самого комплекса, сотрудник, который "подсказывает" что дальше (его еще найти нужно, это отдельный квест), умудрился меня отсчитать, что я пришел не к тому времени и это большая проблема для них найти теперь куда меня поставить в расписание. Конечно же, комментарии, что время корректное и ваши коллеги что-то напитали, его уже не интересуют, там же своя правда какая-то, нет задачи разобраться, есть задача слить негатив на клиента. Кайф. Именно этого ожидаешь от сервиса. Время-таки нашли, но ребятам пришлось на спех делать процедуру, вместе 60 минут, за 45 уложились. Пока ждал нового своего времени, позвонил в комплекс, дабы узнать какого хрена у них происходит. Послушали, удалились разбираться, обещали перезвонить. Стоит ли писать, что никто не перезвонил и не написал?! Как итог, банщики и массажисты делают свою работу круто; сервисная часть заведения на низком уровне.

Ай-Сервис

Москва · Ремонт телефонов

Май 2025

Скорость - 5 баллов Коммуникация - 5 баллов Качество - 5 баллов Сдавал два мака на чистку, теперь не пылью харкаются, а тихонько свою работу делают. Спасибо ребятам.

G-Work

Москва · Лазерные работы

Июль 2020

Порой так не просто найти ребят, которые готовы выложиться на все 200% и сделать все, что от них зависит (и даже не зависит) - именно такие работают здесь. Не только спасли заказ, но и сделали еще лучше, чем нужно было, все быстро и без лишних вопросов. Берите на заметку эту компанию - рекомендую.