Московский научно-практический центр наркологии, наркологический диспансер № 4
Ноябрь 2024 •
5
Огромная благодарность, Платоновой Наталье Витальевне. Прекрасный специалист, пример того как надо выполнять свою работу.
Авито
Октябрь 2024 •
1
Блокируют аккаунты без причины. Служба поддержки как по телефону так и соцсетях бесполезна. Требуют персональные данные , для разблокировки аккаунтов. Персонал поддержки, не опытные. Звонки бесполезны, ни кто не поможет. Мой аккаунт заблокировали, ему 10 лет!!! На вопросы , только отписки типа заведите новый. Тысячи негативных отзывов , но им простотплевать.
Городская клиническая больница имени В.В. Вересаева
Май 2024 •
5
Лежала мама в этой больнице. Врачи отличные, хорошие палаты, завтрак , обед и ужин все на высшем уровне. Единственное приехать навестить , если ты не доверенное лицо не возможно. Всего два человека. Провели лечение, назначили нужное лекарство. Общее впечатление отличное. Спасибо огромное врачам и сестрам.
Продукты
Май 2024 •
3
Рядом, много просрочки, сгорел.
Фильтр
Апрель 2024 •
5
Проходили межсервисное т.о. Хорошее место, много боксов, запись, комната для клиентов( целый этаж), кофе , телевизор. Вобщем есть все, для комфортного ожидания. Вежливый персонал , квалифицированные сотрудники. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую данный сервисный центр.
Velgo
Апрель 2024 •
5
Прекрасный магазин. Приехал, ответили на все вопросы. Порекомендовали отличный велосипед. Все собрали и полностью настроили. Пригласили на бесплатное т.о. Отличные сотрудники, вежливые и очень приветливые. Велосипед купил, по очень выгодной цене. В Москве, таких цен не найти. Доволен как слон))). Очень рекомендую данный магазин! Спасибо за консультацию, качественную сборку моего велосипеда. 👍👍👍👍👍
RybalkaShop.ru
Февраль 2024 •
5
Классный магазин. Очень квалифицированный персонал. Помогли, все рассказали. Пример того, как надо работать всем! Спасибо.
Skoda Favorit Motors Восток
Февраль 2024 •
1
Все началось в ноябре 2023 года. Пришло время заменить колодки на Skoda rapid. А так как у дилера цены ломовые, пришлось обратиться к знакомому работающему в сервисе, обслуживающим дорогие иномарки. При замене колодок, он обнаружил люфт правой тяги. Так как машина на гарантии, обратились к дилеру. В нашем случае это favorit motors восток, рядом с метро Семёновская. Позвонили , записали нас на диагностику, аж через четыре недели. После позвонили еще раз, срок сократили до трех недель)))). Мастера у них все заняты и т.д. Дождались, приехали 14.12.2023 года и сдали машину, описав проблему. После проведённой { диагностики}, позвонили нам и сообщили все в норме. Приезжайте забирайте машину. Приехали вечером , встретили нас и поехали мы на тест драйв с этим мастером. Всю дорогу он нам рассказывал , что все в порядке и эти машины вообще не ломаются да и нечему в них ломаться. Приехали к салону и мы попросили заказ наряд. Мастер изменился в лице, сказал типа зачем, это надо придётся тогда оплатить, а сейчас бесплатно и т.д и т.п. Ранее когда проверяли подвеску, ни кто не парился так за наши деньги, просто оплачивали в обязательном порядке. Мы настояли на получении этого документа. Хотя мастер искренне переживал за наш бюджет, делать нечего. Отправили нас к мастеру приемщику. Составили заказ наряд и оплатили диагностику. В субботу 16.12.2023 года, мы поехали в другой сервис на диагностику подвески, так как были сомнения в проведенной диагностике. Там мы получили результат, где указана таже неисправность, что и при замене колодок. Странно когда диллер со своими мастерами, не находит очевидных неисправностей! В туже субботу, мы едем опять к дилеру и задаем вопрос как так? С непониманием как это произошло, нам назначают очередную диагностику, уже на 19.12.2023 года на 9:00. Приезжаем в салон и девушка из сервисной зоны, направляет нас на улицу, где ожидает очередной спец). Там нас ждали уже два профессионала)))). Один сел за руль, второй с телефоном на улице снимает с наружи ( диагностика). Покатались, звуков не слышно. Сказали , что все хорошо. Немного в шоке мы спросили, а как же подъем машины, осмотр подвески. Мастер рассвирепел, начал орать и просто ушёл. Сервис , уровень бог). Выглядело это жалко и смешно. Отправили нас в салон к старшему ( сервис менеджеру) Владимиру Чекову. Там мы описали ситуацию, нам сказали подождать. Пока ждали видели как происходит ругань в слаженной команде, сервисного отдела. Немного подождав, загоняют нашу машину на подъёмник, конечно уже в нашем присутствии. Мастер ремонтной зоны осматривает и находит данный дефект. Начинаются переговоры мастера со специалистом с улицы. Приходит сервис менеджер, вызывают кого то из старших. Под машиной уже 4 человека)))). В итоге признают косяк и составляют заказ наряд,(на руки не выдают) на замену по гарантии. Деньги за корявую диагностику вернули. Радостные от того, что доказали свою правду, едим по своим делам забыв забрать заказ наряд. Дома уже додумали этот момент, но вроде хороший диллер и все должно быть нормально. Но не тут то было! Приехали в салон 04.01.2024. Оформить страховку и узнать как дела с нашим ремонтом. Ответ сотрудника, запчасть заказали так как ее нет на центральном складе ждем доставку из Европы. 22.04.2024 звоню на общий номер favorit motors, объясняю ситуацию. Меня переводят в салон на семёновскую, где говорят запчасть ждем. Я спрашиваю как забрать мою копию открытого заказ наряда?! На это слышу , что посоветуется с начальством и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. В течении дня, звонка не было. На следующий день тоже звонка не поступило. Вечером звоню сам опять соединяют, объясняю еще раз все. Задают вопрос. Писал ли я заявление?! Конечно с моей стороны удивление и вопрос на , что? На получение моей копии заказ наряда? Короче сказали приезжайте в салон. 24.01.2024 едем в салон. Заходим, объясняем нам отвечают, что заказ наряд мы получим только после ремонта. Типа ваша машина ещё не на ремонте. С тем смыслом, что время отведённое законом на гарантийный ремонт, еще не началось так как машина у нас а не у них. Ну тут расчет на не знание законов и глупость клиентов, которые клиенты только до вноса денег. Дальше вы те кто мешает жить и делать деньги салону.{ О сроках. Продолжительность гарантийного ремонта автомобиля может устанавливаться письменным соглашением сторон (то есть прописываться в договоре купли-продажи, заявке на ремонт, заказе-наряде и иных подобных документах), и в любом случае она не может превышать 45 дней (ч.1. ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей. Отсутствие запчастей и т.д. Это проблема дилера о которой он за ранее не позаботился! 45 дней максимально , на все. Все это время ваша гарантия продлевается, ровно на то время сколько диллер его тянул. После вы можете потребовать расторжение договора, с возвратом денег. Или замены автомобиля( надо точно ознакомиться с законом). Описал со своих слов, но смысл в этом!!!} Написали мы заявление на имя ИП. Не на favorite motors , а на ИП. 02.02.2024 года. Заканчивается законный срок гарантийного ремонта. По сути , можно было считать от даты первого обращения, из за кривой диагностики. Но просто хочется, отремонтировать машину и забыть об этом салоне. Внимательно изучайте документы, ознакомьтесь с законами и своими правами. Требуйте заказ наряды, смотрите даты. Вас будут разводить и обманывать все сотрудники салалона. Вы нужны только до взноса денег, дальше нет. Приехали в 20 х числа, написали заявление на выдачу нашего экземпляра, заказ наряда. Поступил ответ в виде телеграммы. Кратко: салон вам не отказывает в гарантийном ремонте, приезжайте. В заявлении, было четкое требование о выдачи документов, но кто бы читал. И так: 30.01.24 . Нам наконец позвонили с казалось бы хорошими новостями. Запчасти приехали, ждем в в салоне. Утром супруга отгоняет машину на ремонт. Документы, предварительный заказ наряд. Вечером едем за машиной, документы только заказ наряд, с сегодняшней датой. Программа у них не дает печатать, другие даты и т.д и т.п. С полной надеждой, что все сделали едем домой. Дождавшись 03.02.2024 года. В субботу, едем на диагностику подвески в другой сервис. Для проверки выполненных работ. Сразу объясняю, что машина на гарантии и мне нужен только осмотр. Загоняем , поднимаем и видим квадратные глаза мастеров. Пыльник весь перекручен и Вишенка на торте))), стоит сантехнический хомут (червячный) за 30 рублей)! В заказ наряде, указаны номера оригинальных запчастей vag. Плюсом обнаруживают люфт рейки. Нам задают вопрос , кто и где это делал. Снимаем все это творение на фото и люфт на видео. Едем к уже и не знаю как их называть, типа оф. Дилерам с претензией. Но как и положено, одна девочка за столом и один мастер. Больше никого . Показываю мастеру их работу на фото и видео. Говорят нам ,мы вас помним вы скандалите)))). Говорить не будем , номеров нет и так далее. Ждите понедельника и директора. Очень понравилось , замечание на мою скандальность. Это просто космос. Мне ломают машину, ставят на нее под видом оригинальных запчастей , мусор. А я скандалю)))). Звонок на номер с оф.сайта, такой же бесполезный как и поездка в салон. Ждем понедельника, для беседы с директором )))). И так, наступил понедельник 05.02.2024 года. Приехали в очередной раз, в поисках объяснений и решения сложившейся ситуации. Подошли к сервис менеджеру, он же директор Чеков Владимир. Показали фото, диагностический лист, объяснили. Началось страшное))). Господин Чеков ,покраснел, посмотрел на нас и спросил. Почему мы поехали в сервис а не к ним. Видимо данный товарищ, не понимает , что я имею право осмотреть свой автомобиль в любом месте, без вмешательства в ранее выполненные ими работы. Дальше интереснее. Он нас начал обвинять в том, что мы сами это все поставили. На вопрос зачем нам это. Он ответил а я не знаю зачем, докажите мне обратное. Данному специалисту неизвестно, что это он мне должен доказывать, а не на оборот. И это сервис менеджер! Но как известно, рыба с головы. В итоге , он сказал записать нас на очередную диагностику, в удобное для салона время. Плюсом, была составлена очередная телега(претензия). 13.02.2024 года, едем на очередную диагностику. По старой схеме, начинается все с покатушек на предмет посторонних звуков. Диагностическое оборудование, прошло стороной данного дилера. Покатались, помыли машину и загнали на подъемник для замены хомута и осмотра рейки. Как итог, косяк с хомутом и пыльником исправили. Люфт не нашли. Типа не стучит и приговора быть не может. Справедлиивости ради, скажу она не стучит на постоянной основе. Но все же люфт есть и когда это развалится, вопрос времени. Косяк исправили в присутствии нас. Рекомендовать или нет не стану. Данный случай был со мной, как будет с другими не знаю. Решайте сами. Да и еще прикол в конце)))). Нам выписали счет 240 р. За мойку))))))). Хоть, что то, хоть не много но урвать))). С такими директорами, конкурентам боятся нечего. Антиреклама работает отлично. А если без шуток, то это конечно ПОЗОР! Надеюсь на эти деньги, директор купит корвалола. Очень уж нервный " директор" попался.
Автоматика
Февраль 2024 •
5
Хороший сервис, очень приятная атмосфера, все четко и грамотно сделали. Сделали диагностику, все рассказали, дали рекомендации. Буду обращаться еще. Спасибо.
Газпромнефть
Февраль 2024 •
5
Хорошая заправка. Самообслуживание , не много народа. Как правило нет очередей, немного дешевле чем на обычных заправках.