Сегодня, 22 октября 2024 года, пришёл пообедать в обеденный перерыв. Заказал бизнес-ланч. Официант, Алиса, сказала, что в бизнес-ланч входит лимонад 280 мл. По факту, принесли лимонад 160 мл. Это самое настоящее введение в заблуждение посетителя, который деньги заплатил. Я попросил Алису позвать руководителя. Пришла Дарья, менеджер-руководитель, и свысока, стоя грубо и хамски со мной начала беседовать. Я сидя слушал, а Дарья нависая надо мной невероятно грубо со мной общалась, сказав мне “Не учите меня как мне работать”, хотя я просто пересказывал сложившуюся ситуацию. Дарья меня перебивала, не давая вставить слово. В итоге, просто ушла, не попрощавшись. Далее просто избегала меня Дарья. На мои просьбы по поводу сервиса и бизнес-ланча просто уходила. Далее пришёл Игорь. Игорь присел за стол, за которым я обедал. Я вежливо пересказал Игорю про грубое и хамское отношение Дарьи ко мне. Во время диалога Игорь смотрел в экран своего телефона и набирал в нём текст. На меня Игорь не смотрел. Не считал видимо нужным смотреть на собеседника, слушал меня как радио. Даже не хотел понять суть проблемы. Игорю это было неинтересно. Отмахивался от меня как от назойливой мухи! Хотя я деньги принёс, я клиент. И Игорю, и Дарье было всё равно. Ешь, что дают и не ворчи. Очень низкий уровень культуры у Дарьи и у Игоря. Номер телефона руководителя Игорь давать отказался. Всё прячутся. За своё хамское и грубое отношение к клиентам с деньгами отвечать не хотят и прячутся. Дела идут у О! Куба нормально исключительно из-за местоположения. Сервис опустился ниже некуда. Отношение к клиентам как к лохам-покупашкам.
Ситилинк
Май 2021 •
1
Ужасный сервис, хамоватый персонал. Нулевое обучение. Это катастрофа, а не интернет-магазин техники/электроники.
Центр плавания Санкт-Петербург
Сентябрь 2020 •
4
Дороговато 400 рублей за занятие 45 минут. В 2020 году свободное посещение только вечером с 20:15. Или утром в 6:45. Большой 50-м бассейн, более или менее чистый.
Мособлбанк
Апрель 2020 •
1
Абсолютно бестолковый терминал, лучше бы банкомат поставили и НЕ позорились.
Лукойл
Апрель 2020 •
5
Очень вежливая и профессиональная кассир Надежда из Тувы.
Лукойл
Март 2020 •
1
Хамство и грубость со стороны сотрудников, грязь на территории и внутри.
Лукойл
Март 2020 •
1
Хамство со стороны сотрудников, грубость и грязь.
Лукойл
Март 2020 •
1
Хамство и грубость со стороны персонала. Грязь на территории и внутри.