Зообазар
Август 2024 •
1
До сих пор в шоке от произошедшего... Заказала корм для собаки большой пакет 13 кг по акции (корм такой покупаю уже лет семь), немного смутила цена, поэтому в заказе специально просила обратить внимание на целостность упаковки !!! Доставили вовремя , курьер вежливый, НО при нажатии на пакет воздух начал свистеть по всей площади пакета. По моей просьбе курьер позвонил человеку по имени Наталья Юрч-ко , чтобы узнать возможно ли заменить на нормальный .. И тут я узнала много нового для себя, дама не в очень вежливой форме убеждала, что это технологические отверстия для сброса воздуха из пакета. Даже если это так, то они расположены либо в верхней, либо в нижней кромке пакета из многослойного полиэтилена, а воздух свистал по всему пакету. В итоге пакет с кормом мне не заменили, ссылаясь на то , что они все такие. Остался неприятный осадок и вопрос о качестве товара, который нам пытаются продать под видом акционного. Еще обидно, что я постоянный покупатель этого магазина, а желания его посещать пропало.