подписчиков

подписок

2,3к

просмотров

Июнь 2022

ребята лучшие в интернете в своей товарной категории! в марте столкнулась вот с какой проблемой: заказала по дизайн проекту импортную плитку (не у них, а в розничном магазине рядом с домом) в марте, когда начали выкладывать плитку выяснилось, что мне не хватает ровно половины плитки, дизайнер обсчиталась, а я не проверила в магазине, где изначально брала плитку, мне сразу сказали, что такой плитки нет и я ее нигде не найду, дальше я обзвонила всех, кто только был в интернете с плиткой; на сайте, кстати, у всех все было, а по факту нет, по несколько дней я ждала ответа ото всех, товарищи не стесняясь говорили, что заказов много, ждите ответ, короче зарабатывали на повышенном спросе, а вы со своими проблемами идите куда подальше в итоге я обратилась и в этот магазин, да, не быстро нашли, НО! ребята взяли паузу, через некоторое время вернулись и предложили собрать заказ из разных партий, предупредили, что плитка может отличаться немного, но у меня вариантов не много было, решила рискнуть в итоге заказ собрали и привезли! плитки точь в точь хватило доделать комнату кстати, в процессе сборки заказа, одна упаковка плитки разбилась, меня сразу же предупредили и уточнили, остальная часть нужна ли мне, т.к. наученная горьким опытом брала с запасом, решила рискнуть (подумала так, если и не хватит, довыложу пол, а на одну из стен подберу что-нибудь контрастное, что же делать?) так вот что больше всего меня восхитило, менеджер много раз звонила и можно сказать уговаривала написать заявление на возврат денег в итоге я сегодня написала заявление, скинула на почту и была невероятно удивлена, в течение нескольких часов деньги были у меня уже на карте вы крутые ребята, так держать, спасибо! менеджер Оксана Чебаненко, заказ 2868 от 19.03.2022, плитка Cicogres Alsacia White 600x600 (очень крутая плитка, не знаю, правда, вернулась ли она сейчас в продажу) доставка заказа была транспортной компанией во Владимирскую область, никаких проблем, заказывала обрешётку, все пришло в целости и сохранности, можно смело заказывать в регионы