Mos-parts
Июнь 2024 •
1
В Москву езжу редко, под поездку выбрал сроки поставки в офис так, чтобы 5-6 июня всё приехало, а я 7-го всё забрал в обед. Одну позицию привезли вместо 6-го числа 7-го вечером, а я уже в обед забрал без неё. Бывает, не стоит это отзыва. Но мне отказались зачесть мою предоплату в ту сумму, что я должен был доплатить, мотивируя тем, что я отказываюсь, они должны списать какие-то 5% от стоимости оплаты (в результате удержали всю предоплату за непривезённый товар). Объяснение дали простое, у нас заказ поступил в работу 5-го числа, поэтому имеем право привезти 7-го. Я же вижу в интерфейсе их сайта, что дата доставки 6-ое. Про какие-то внутренние "права" доставить позже я никак не знал. На нескольких звонках меня убеждали, что хоть я и заказал доставки на 5 и 6 число, но заказ делал я после 19 часов, поэтому их программа посчитала неверно и они имеют полное право привезти 7-го. Мне странно это видеть, что клиенту показывают финальную дату 6-го, а сами считают (зная об особенностях работы сайта), что доставка 7-го числа - это не просто нормально, а так и должно быть. Именно за отношение к клиентам ставлю 1*, обещают одно, делают другое и свято верят в свою правоту. Клиентам совет: делайте запас в датах доставки, если вам важна точность соблюдения их сроков, т.е. придётся думать за себя "и за того парня".
Дикси
Май 2022 •
3
Карточка Дикси на кассе не открывается из-за отсутствия интернета, ценники со скидками по карте не работают из-за этого. Узнаёшь об этом после оплаты. Неприятно и не хочется контролировать каждый шаг в магазине.
РемZона
Май 2022 •
5
Менял передние тормозные диски и колодки на Лада Ларгус. Договорились на 9 утра, в 8:55 уже сдал машину. Сам никогда не менял, при желании можно было научиться. Я просто был там и смотрел, как происходит весь процесс. Так что знающие могут контролировать, при желании. В общем, процессом и результатом доволен. Рекомендую сервис другим.
Магнит
Январь 2022 •
4
Ценники часто не соответствуют текущей цене.
Ж/д станция Гжель
Январь 2022 •
3
Туалета нет, скамейки жёсткие, местами сломаны.
МФЦ Мои документы
Январь 2022 •
4
Бывают большие очереди
Сбербанк России
Январь 2022 •
2
Банкомат снаружи не реагирует на нажатия, карту выдал спустя минут 5 по каким-то тайм-аутам. Не чинят долго уже...
Ультраспорт
Февраль 2021 •
5
Заказывали комбинезоны для подростка. Выбор большой, а после перезвона оказалось ещё больше. По телефону сообщили, что ткань плотная и размеры идут размер в размер. Ткань подтвердилась, а вот размер оказался великоват для нашего заказа. Для домашнего ношения решили оставить. Цена оказалась ниже по сравнению с другими магазинами. Менеджеры по телефону оповестили, что цена доставки курьером совпадает с ценой доставки в пункт самовывоза, что позволило получить товар дома и ещё и быстрее намного (31.12 вместо 11.01) Небольшая неточность с соответствием размеров. Общее впечатление отличное.