Grizzly
Январь 2024 •
5
Отличный ресторан, адекватные цены, отличная кухня, все очень вкусно. Но что самое главное это сервис, он на высоте, официанты учтивы, улыбаются, помогают с выбором блюд. Единственное место у подъемников где устроило абсолютно все. Рекомендую.
Сердце Курорта
Январь 2024 •
5
Не первый раз обедал в этом ресторане, два года подряд. Ничего не изменилось, как всегда все вкусно, разумный ценник и отличный сервис. Рекомендую.
Трамплин 1650
Январь 2024 •
2
Дорого, не вкусно, отвратительное обслуживание. Посетили с семьёй, попросили детский стульчик, принесли весь стул рязный в засохшей еде. Вытерли сами. Официант всем видом показывал, что не особо рад нашему присутствию ( весь увешанный цацками как ёлка новогодняя). Не рекомендую к посещению.
Platinum
Январь 2024 •
4
Приехали в отель первого января, сложилось ощущение, что нас не ждали. Санузел в следах присутствия кого-то ещё кроме нас, и речь не только о волосах на полу и в душе, даже унитаз не был вымыт от "биологических загрязнений". Администратор, вежливая, милая молодая женщина, извинилась объяснив это упущение тем, что случилось массовое заболевание горничных. Завтрак на утро второго января был странен, а женщина что его обслуживала такое ощущение, что не ориентировалась вовсе на кухне. Зато снова порадовала администратор, была учтива и также хороша собой. Появилась горничная и в номере стало чище и ещё уютнее. Отель прекрасен собой, новый, красивый, все качественное, видно что вложены большие деньги и грамотно вложены. Но все омрачает грязь и сервис. Прошу руководство обратить на это внимание. Администратор работающая 3 января абсолютно безучастная молодая особа, в основном сидит в телефоне и курит. Увидев гостей впервые ( когда мы спустились к завтраку) почему-то даже не поздоровались. Отель хороший, уютный, полотенца, халаты, постельное бельё всё белое, чистое, качественное. Интерьер шикарный. Наберите небезучастных людей, они определенно нужны вашему отелю. И одна горничная не в состоянии содержать в чистоте весь отель. Итог, думаю, что посетим этот отель в будущем ещё раз.
Arkhyz Royal Resort & SPA
Январь 2024 •
4
Итак по порядку. Отдыхал в этом отеле 4 ночи с семьёй (мама, папа и 2е детей) наш отдых пришелся на новый год 2023/2024. Выезд 1го января. Двухкомнатный номер Делюкс. Стоимостью 50000 рублей/ ночь. 1. Номер. Чисто. Просторно. Есть балкон для того чтобы любоваться видом стройки. Почему КЧР отельеры не в курсе, что при разворачивании стройки под стенами отеля, принято предупреждать об этом на этапе бронирования и снижать цену за доставленные неудобства? Второй отвратительный момент в этой рубрике это кроватка-манеж для ребенка 1,5 лет. Кроватка хороша, но неужели за 200 000 рублей за 4 ночи вы не могли включить ее в цену? Почему за кроватку для ребенка я должен был заплатить ещё 3000. Мелочь а обидно. Вы ещё в ресторане за детский стульчик плату взымать начните. 2. Обслуживание. Если соришь деньгами то работники рецепшн и ресторана даже улыбнуться. Если чаевых нет, то увы и доброжелательности нет. В ресторане за завтраком, в один день не было даже банального "Доброе утро". Мы сделали вывод , что если тебя не видят в ресторане отеля за обедом и ужином ( не включено в проживание) то и улыбок за завтраком не жди. К слову за улыбками и за сервисом без намека на высокомерие мы ходили кушать в ресторан Гризли, одноименного отеля, цены соизмеримы со столичными, сервис тоже. При переписке с работником отеля накануне заселения, напомнил сотруднику, что 1го января у супруги день рождения, ответ был - поздравят. Не важно как, кусочек торта со свечой за завтраком, фруктовая тарелка, или просто словесное поздравление, в нашем же случае - НИЧЕГО. Как при подробном заполнении формы бронирования с датами рождения, снятием копий с паспортов, напоминанием от меня в переписке сотрудники умудрились забыть про день рождения гостя?! 3. Еда. Завтраки вкусные. Однотипные. Разнообразные. Не заграничная пятерка разумеется, но тоже не плохо. Круасаны зачётные. 4. Спа. В целом неплохо. Теплый бассейн крытый с недостатками, по краям бассейна отбита плитка, но по-видимому это никого не смущает. Открытый бассейн, недостаточно теплый, в +3 на улице, находиться в нем не комфортно, холодно. На Роза-хуторе есть отель Green flow, так вот там тоже заявлен теплый открыиый бассейн, и там кайфуешь, валит снег а вода градусов 35. И выходить не хочется. Из вашего через минуту хочется сбежать в сауну. Соотношение цена/качество: цена сильно завышена. Отель тянет на твердую 4. Остановился бы ещё раз в этом отеле - нет.
Teplica
Декабрь 2023 •
5
Стригусь здесь больше года , все устраивает. Мастера просто профессионалы 👍🏻
Маргаретти
Декабрь 2023 •
5
Очень вкусная пиццерия. Пицца с пылу с жару из печи , да с бокальчиком прохладного рислинга. Просто пушка ✨
Гастроном
Май 2023 •
1
Рыбный отдел, и сырно-колбасный отделы удовлетворительного уровня. Самый отвратный отдел это хлебный! Наглая продавщица из этого отдела, уже второй раз подсовывает несвежий хлеб. Сегодня прицельно спросил свежий ли хлеб, и думая, что он просто хрустящий принес домой, ан нет внутри он такой же чёрствый как и сверху. Овощной отдел тоже так себе, 20% процентов вашей покупки точно будут гнилыми.
FeelingWine'S by Чувство Вина
Ноябрь 2022 •
3
Выбор пива минимален, выбор блюд тоже не разбежишься, закуски к пиву были не вкусными. Персонал хороший. Ценник завышен если слотносить цену/качество. Общее впечатление скрасила живая музыка, но это явилось и проблемой, так как собрались для общения и пока не закончилось выступление услышать друг друга мы не смогли. 🤷🏻‍♂️