Присоединяюсь к отзыву от 28 сентября.
Вчера приехал к вам, ради того чтобы записаться на замену масла и купить его сразу же.
Обращаюсь в именно этот филиал не первый раз, т. к. до этого был только положительный опыт, но этот раз все изменил.
Менеджер практически сразу, как я зашёл, показал свое недовольство, тем что я пришел... Сидел в телефоне, иногда поглядывая на меня. После того, как я спросил "Записаться можно?", он ответил "Вот визитка, записывайтесь". (Действительно я же ради прикола ехал через весь город именно сюда, чтобы по визитке записаться.)
После того как я спросил, может ли он сам меня записать, ведь так будет быстрее и проще, он с небольшим вздохом ответил "Ну могу" и принялся записывать узнав только время и марку. Далее я спросил про масло, которое меня интересует, он просто ткнул в угол и сказал "Идите там посмотрите сами". Было уже крайне неприятно от этого.
Потом я увидел цены на масло и чуть не упал 10000+ руб. за 5 литров, когда я за 7000-8000 руб. весной менял у вас, так в эту стоимость входило масло + масляный фильтр + воздушный фильтр и собственно бесплатная замена/установка. А сейчас только масло больше 10000 руб.
Нет слов... Крайне разочарован, запись к вам отменил через поддержку, которой к слову тоже плевать с высокой колокольни на клиентов, как я понял, т.к. девушка даже не спросила, почему я отменяю запись, что не устроило, может мы можем что-то исправить и т.д. Она просто отменила запись и сразу положила трубку...
В общем клиентоориентированность "на высоте" и цены на масло тоже на высоте (что крайне печально)
Больше к вам нет желания ехать абсолютно никакого...
П.с. если прочитать отзыв от 28 сентября и сравнить с отношением персонала в моем случае то ничего за 2 месяца не поменялось, ХОТЯ вы говорили, что проведёте разъяснительную беседу с персоналом.
Всего доброго!
Адам
Апрель 2024 •
2
Снимали этот коттедж под день рождения. Ну что могу сказать, если смотреть трезво, то коттедж слеплен из того, что было. Кальян безлимит это конечно хорошо, но баня была в отвратительном полу-недостроенном состоянии, кругом листья (целый слой), пока не позвонили администратору никто прибираться так и не думал, я думаю... Все в каком то недострое. В целом на 2-3 звёзды потянет, если отдыхать компанией, то пойдёт, т.к. спальных мест хватает, место есть. Но как будто есть места и поближе и подешевле и поприятнее.
Хинкальная Кацо
Февраль 2024 •
5
Отличное место для того, чтобы отдохнуть с друзьями или близкими. Пришел впервые в этот ресторан по многочисленным рекомендациям родственников. Все понравилось - обстановка, атмосфера, музыка, обслуживание (Официант Сергей молодец и с хорошим чувством юмора, также помог с выбором блюд) и конечно ЕДА, все было вкусно)
Fix Cafe
Декабрь 2022 •
5
Очень хорошее и уютное кафе, с приятными ценами)
Можно довольно хорошо покушать в пределах 250-300 рублей.
Небольшие, но вкусные блюда.
Подойдёт как для того, чтобы забежать перекусить, так и для места, где можно посидеть с друзьями.
Связи
Май 2022 •
5
Барбершоп очень понравился, все сделано стильно и современно. Довольно уютно, есть зона отдыха. Спасибо мастеру Артёму)
Моби Лайв
Февраль 2022 •
5
Быстрый ремонт.
Ребята очень помогли, починили Air pods
Спасибо им)
Stand Up Spot Ekb
Февраль 2022 •
5
Очень крутое заведение, лучший и единственный Стендап в городе. Единственный минус цены на баре дорогие. Из еды в основном картошка фри, напитков много.
Каток
Февраль 2022 •
5
Отличный каток
Пятёрочка
Ноябрь 2021 •
5
Хороший магазин, после покупок можно зайти в салон-магазин "Аромат", чтобы расслабиться и выпить чай или кофе с пирожными :)