подписчик

193,5к

просмотров

Вчера

Крайне неприятное впечатление от этого заведения. Заказ оформили заранее, примерно за час, чтобы приехать к назначенному времени и просто забрать готовую еду. Однако по приезду выяснилось, что заказ то ли потеряли, то ли он вообще не был оформлен. Разбираться никто толком не стал, поэтому мы уехали. Через 10 минут позвонили и объяснили ситуацию тем, что у них работает стажёр. Хорошо, человеческий фактор бывает, решили дать заведению второй шанс и вернулись. Но дальше стало только хуже. Оплата у них либо переводом, либо наличными. Если вы не можете организовать оплату банковской картой через терминал, то будьте хотя бы готовы работать с наличными. Почему у вас элементарно нет сдачи? Да, речь всего об одном рубле, но вопрос не в сумме, а в отношении к клиенту и соблюдении кассовой дисциплины. Более того, кассовый чек нам никто так и не выдал. Окончательно настроение испортилось уже дома. Вместо заказанного бургера с бифштексом положили бургер с курицей. А в роллах нас ждал «приятный бонус» — длинный кудрявый волос. После такого возникает закономерный вопрос: как вообще организован контроль качества и соблюдаются ли санитарные нормы на кухне? Ошибиться с заказом — это неприятно, потерять оплаченный заказ — ещё хуже. Но посторонние волосы в еде — это уже совершенно другой уровень. Лично для меня одного такого посещения оказалось достаточно. Сервис, организация работы и контроль качества здесь, к сожалению, оставляют крайне негативное впечатление. Не понимаю, откуда вообще здесь такие высокие оценки. Надеюсь, руководство наконец обратит внимание на происходящее, потому что подобные случаи — это повод не только для недовольства клиентов, но и для внимания со стороны контролирующих органов.

Mk studio

Санкт-Петербург · Барбершоп

Июнь 2026

Давно искал барбершоп, куда хочется возвращаться, и наконец нашёл. Отличная атмосфера, приятный сервис и действительно внимательное отношение к клиенту. Отдельная благодарность мастеру Оле. Сразу чувствуется профессионализм: внимательно выслушала мои пожелания, подсказала, как лучше сделать стрижку и оформить бороду, и результат превзошёл ожидания. Всё получилось аккуратно, стильно и именно так, как хотелось. Видно, что человек любит своё дело и работает с душой. После визита выходишь не просто с новой стрижкой, а с отличным настроением и уверенностью в себе. Однозначно рекомендую этот барбершоп и особенно мастера Олю. Теперь только сюда!

Foto-one

Санкт-Петербург · Фотоуслуги

Июнь 2026

Богатый ассортимент, очень компетентные сотрудники. Отдельная благодарность Антону за помощь в выборе техники!

GorillaPark

Санкт-Петербург · Батутный центр

Ноябрь 2025

Посетили Gorilla Park и в целом остались очень довольны. Приятная атмосфера, вежливые и внимательные сотрудники как на ресепшене, так и на скалодроме — чувствуется, что людям важно, чтобы гости получили хорошие впечатления. Однако посещение немного омрачили несколько моментов: 1. Запрет на выполнение трюков на батутах. На месте оказалось, что любые трюки выполнять нельзя, хотя на сайте эта информация не указана. Было бы здорово добавить это ограничение заранее, чтобы посетители могли учитывать его при планировании. 2. Работа инструктора Александра в верёвочном городке. К сожалению, отдельный сотрудник производит впечатление человека, который не заинтересован в своей работе. Это отражалось и в отношении к гостям, и в отсутствии вовлечённости в процесс. Хотелось бы большего профессионализма и доброжелательности. Несмотря на эти моменты, парк в целом оставил приятное впечатление, и мы бы хотели вернуться — надеемся, что в будущем такие нюансы будут учтены.

ДНС

Сортавала · Магазин электроники

Сентябрь 2025

Надменность отдельных продавцов поражает! Заезжал купить телевизор. На просьбу проконсультировать продавец ответил, что ничем помочь не сможет и пошёл дальше по своим делам. Вы бы лучше их не в пиджаки наряжали, а научили хорошим манерам. Удачи в процветании с подобным сервисом!

Багратион

Сортавала · Барбершоп

Июнь 2025

Максим - отличный мастер и хороший собеседник. Рекомендую всем обладателям бород и не только!

Гончарная студия № 1

Санкт-Петербург · Гончарная мастерская

Апрель 2025

Чудесная мастерская! Впервые пробовал что-то ваять из глины своими руками. Елена и Ева - настоящие профессионалы с золотыми руками! Смело рекомендую к посещению!

Spirit Fitness

Санкт-Петербург · Фитнес-клуб

Апрель 2025

Хороший зал, отличные тренеры, но, к сожалению, не самые приветливые и клиентоориентированные администраторы.

A-30

деревня Кальтино · Бассейн

Октябрь 2024

Начали знакомство с фридайвингом на индивидуальном занятии с Александром Забелиным. Он - настоящий профессионал своего дела. Знакомство с глубиной прошло комфортно, спокойно и безопасно. Обязательно вернёмся!

Airhair

Санкт-Петербург · Салон красоты

Декабрь 2023

Отличная студия! Екатерина - настоящий мастер своего дела! Впредь буду доверять свои волосы только её рукам.