подписчиков

подписок

19,3к

просмотров

Август 2025

Мой любимый шоурум — любовь с 2014 года! Правда, тогда он находился в другом месте. Когда я в вещах Ксении, меня часто останавливают на улице, чтобы спросить, где можно купить такую же одежду.

Хмель

Калининград · Ресторан

Июнь 2025

Кухня отличная, официанты вежливые. Но всё испортила администратор, которая не умеет общаться с клиентами. Мы забронировали столик на 19:30 и пришли на полчаса раньше. Нас сразу же проводили к столу. В 20:52 к нам подошёл официант и сказал, что администратор предупредил его о том, что наше время заканчивается через восемь минут. При этом несколько минут назад у нас уже был сделан дополнительный заказ закусок, но администратор сообщила официанту, что их не нужно приносить. Мы попросили позвать администратора и уточнили, что при бронировании нам сообщили о двухчасовой длительности и мы рассчитывали уйти в 21:30. Однако администратор удивила нас информацией, что отсчёт времени начинается с момента посадки, о чем нас не предупредили. Когда мы уточнили насчёт заказа, она ответила, что его не принесут. Не хочу вдаваться в детали диалога, но администратор пытался сделать нас виноватыми, а не предложить решение вопроса. Мы уважаем правила заведения, но ещё больше — умение работать с людьми. Нам не предложили пересесть за бар или забрать заказ с собой. Очень непрофессионально для заведения с таким позиционированием. Надеюсь, что это не политика всего заведения, а именно некомпетентность одного человека. Но желание возвращаться сюда она профессионально отбила. Конечно же, мы расплатились и освободили столик, но из списка рекомендаций Хмель ушел.

Код кофе

Москва · Кофе с собой

Сентябрь 2023

Отличный кофе от лучшего в мире бариста Сергея!