Додо Пицца
Ноябрь 2022 •
1
27.11.2022 г., пока были в грине, решили перекусить. Выбор пал на Додо пиццу. Был один свободный столик, но с оставленными салфетками и фантиками после предыдущих поситителей. Мы этому не сильно расстроились, т.к были рады хотя бы тому, что удалось сесть. Пока делали заказ через приложение, попросили проходящую мимо и протирающую столики других посетителей девочку убрать и у нас. Она это сделала, но с явным недовольством и сметая обрывки фантиков просто на пол. Заказ наш был простым: 1 пицца и 2 коктейля. Приложение выбило время готовки 15 минут. И хоть за беседой время шло быстрее, но через полчаса ожидание стало ощутимым. "Всякое бывает" - подумали мы, и продолжили ожидания, смотря на еле-еле продвигающуюся строку выполнения нашего заказа. Через час, когда уже успело появиться чувство голода, а на табло разница между номерами нашего заказа и ближайшего следующего составляла порядка 30, решили все же обратиться на кассу для уточнения статуса заказа. На кассе был получен ответ, что заказ уже давно готов и "чё вы раньше не подходили?", хотя у нас стояла доставка до столика. После моего ответа, что ни на табло, ни в приложении, статус заказа не отображался как "Готовый", от девушки за кассой вместо хотя бы словесных извинений последовал вопрос "так вы сами забирете или мне принести?". Во время нашего разговора она что-то нажала на своем экране и заказ вдруг стал "Готовым". Еда оказалась сносной. Вау эффекта не вызвала, но есть можно. Но вот качество обслуживания просто отвратительное. Даже полнейшая загруженность не в состоянии оправдать отсутствие банальных извинений за свои же косяки.