подписчиков

подписок

6,5к

просмотров

Почта России, участок курьерской доставки 190880

Июнь 2017

Посылка выдана на вручение уже как 4 дня. Курьер ни разу не подъехал, не звонил. Каждый день приходится отпрашиваться с работы, ждать. Пишут вранье - "не удалось связаться с клиентом". Никто со мной не связывался. Отвратительный сервис. Телефон их не работает, телефон курьера тоже не предоставляют. Почему я должна сама ехать за своей посылкой, когда их услуга оплачена. В колцентре отвечают одно и тоже. Когда закончится это беспорядок уже? Неужели сложно информировать людей и говорить правду, высылать смс уведомления и сообщать телефон курьера. Так делают в Lamoda. У них все отлично с доставкой. Если не справляетесь с потоком, нанимайте больше людей.

Explana

Санкт-Петербург · Медцентр, клиника

Февраль 2017

Уже два года пользуюсь услугами лаборатории Explana, очень довольна всем. Доброжелательный персонал, приемлемые цены, четкие сроки и всегда идут на встречу в случае нестандартной ситуации. Особенно хочу отметить сотрудника Маргариту. Лучший сотрудник из всех с кем работала за все время.