ОнЛайн Трейд
Октябрь 2024 •
1
3 октября 2024 г. по интернет-заказу №34612541 приобрел внешний корпус для диска. Дома сразу же обнаружился явный заводской брак: один из кулеров в нем вклеен настолько сильно неровно и так сильно выпирает, что из-за этого даже невозможно вставить в него диск. Налицо явный производственный брак, товар вернул сразу же - так как его вообще невозможно использовать. Важно, что в магазине до оплаты проверять не дают (то есть вообще в принципе полностью даже потенциально отсутствовала возможность проверить товар до покупки). Деньги за этот откровенный бранк вернуть отказались, забрали на какую-то проверку качества, которая может занять до 40 рабочих дней. Только о какой проверке качества может идти речь, если товар новый, это явный произведственный брак видный невооруженным глазом и даже включить устройство по этой причине невозможно, потому что нельзя вставить жесткий диск. Не говоря уже о том, что сами до покупки не дают проверить (хотя бы визуально). !!! То есть у покупателя полностью отсутствует возможность проверить товар (хотя бы визуально), в то же время магазин может "проверять" что-то 2 месяца !!!
РОЛЬФ Сервис МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
Октябрь 2024 •
5
Хотелось бы выразить благодарность Баранову Игорю за внимательность, отывчивчивость, и качество работы! Спасибо вам большое, приятно иметь с вам дело!
Лорант
Октябрь 2024 •
5
Был здесь уже несколько раз. Делал здесь ТО, а также менял ремни ГРМ и доп. оборудования. И еще по мелочи приезжал. Присутствовал при проведении всех работ. Остался всем очень доволен. На все вопросы заранее ответили по телефону, по стоимости сориентировали, запчасти все в наличии (что очень круто!). Очень понравилась и организация самой работы (спасибо Антону и Дмитрию) и ребят механиков (Андрея и Викентия). Отдельно хотелось бы отметить мастера-приемщика Антона за его клиентоориентированность, компетентность и профессионализм, ответил на все вопросы подробно и дал рекомендации (как и когда что лучше сделать, как лучше совместить работы, как будет проявляться при эксплуатации каждая из неисправностей и насколько критично). Спасибо большое! Механики работают быстро, но в то же время аккуратно и четко. Механики максимально сосредоточены на своей работе и не отвлекаются, поэтому не стоит от них ожидать живых разговоров)). Из-за этого даже поначалу показалось, что они недружелюбно настроены, но потом понял что они просто сосредоточены на работе. Между собой они тоже кстати не болтают, только по делу, каждый из них занят своим делом. Еще из того, что прям очень обратило на себя внимание - как после того как механики заканчивали работу - они раскладывали все инструменты по полочкам по своим местам, сам инструмент протирали, стол вытирали, а уборщик сразу убирал место под машиной. И поэтому в работе не тратили время на поиск инструментов, все у них было на своих местах и чистым (иногда сталкивался в других местах с тем, что механику что-то приходилось искать и бродить по цеху, брать у других). То есть видно, что для них очень важен порядок и аккуратность. Был очень приятно удивлен этим. Еще из приятного - обнаружили надрыв резины в подушке нижней опоры двигателя, порекомендовали заменить. В один из приездов заменил у них - и как Антон и говорил - пропали толчки при переключении передач, стало гораздо комфортнее. Отдельное спасибо за это!
DNS
Август 2024 •
5
Отличный магазин. Большой выбор товаров в наличии, большой ассортимент, все аккуратно разложено на полках, сам магазин просторный и чистый. Покупаю здесь часто. Очень нравится компетентность, дружелюбность и клиентоориентированность сотрудников магазина - отдельно хотелось бы отметить Викторию (так получилось, что при осуществлении нескольких последних крупных покупок попадал на нее - очень граммотно консультировала, все понятно, быстро, четко, по делу). До этого раньше при крупных покупках еще попадал на Арсения - тоже только положительные впечатления, благодаря таким сотрудникам и хочется приходить именно в какой-то конкретный магазин, а не в другой. Ну и по мелочи много всего покупал здесь - фены, мышки и прочее. Еще понравилось, что над душой никто из продавцов никто не стоит, но в тоже время консультируют если видят, что нужна помощь. Большая парковка возле магазина, бесплатно 2 часа, магазин рядом с входом (можно припарковаться прям возле входа), можно сразу накупить продуктов на неделю в гипермаркете Окей. Общее впечатление - очень доволен, езжу сюда даже несмотря на то, что есть ближе (но он меньше и с парковкой там проблема).
ПитСтоп
Октябрь 2023 •
5
Остался очень доволен! Ребята молодцы, администратор Андрей и те, кто делает (к сожалению не узнал имя мастера) - работают очень слаженно, быстро и качественно. Доброжелательны, все объясняют и рассказывают. Обратил внимание, что при закручивании болтов на колесах ребята используют как и положено динамометрический ключ (то есть закручивают с правильным усилием). Раньше видя как на других шиномонтажках закручивают болты с одним усилием и на Газели и на легковые авто (а иногда вообще срывают резьбу) - решил менять сам резину. И менял сам. Теперь знаю, что приеду сюда на переобувку и все сделают как положено. Буду переобуваться здесь. Ребятам огромное спасибо! Молодцы!
Автошины у Ирины
Октябрь 2023 •
5
Покупал здесь литые диски и зимнюю резину. Цены на диски - как от завода-изготовителя. Резина - как в интернет-магазинах (отличная цена). Хочу отметить консультанта Евгения, который очень быстро нашел все доступные варианты по дискам и резине (в оригинальных размерах на мою машину), даже показал на компьютере как диски выглядят. А когда диски через 5 минут после того как я сказал, что готов их купить - их еще не привезли на машине со склада, сам взял тележку и оперативно отправился за ними. Все очень быстро, четко, по делу. Молодцы ребята! Очень приятно, что большой выбор, хорошие цены и все происходит максимально оперативно!
Бац Service
Август 2022 •
5
Делал здесь глушитель (оторвался от крепления из-за корозии). Сделали быстро и хорошо. Очень доволен, спасибо ребятам!
Техноавиа
Март 2020 •
5
Очень понравился магазин, большой ассортимент и дружелюбные продавцы. Очень компетентные. Большое спасибо им за труд, приятно приходить в такие магазины.
Онлайнтрейд. ру, пункт выдачи
Август 2018 •
5
Очень вежливые и компетентные продавцы