подписчика

104,4к

просмотров

КуулКлевер МясновЪ Отдохни

Январь 2025 •

Продукты хорошие, но работа магазина оставляет желать лучшего. Вечером заказ везли-везли, не довезли. В яндекс доставке уже было написано, курьер будет через 29 минут, через 15 минут, а потом вдруг - заказ отменён. Ни звонка, ни сообщение не было. Деньги не вернули. С утра тоже тишина - ни заказа, ни денег. В службе поддержки узнала, что якобы не нашли курьера 🤦🏼‍♀️ хотя у меня даже имя его уже было в Яндексе. И типа оформили возврат средств. А нельзя как-то лучше информировать клиента? Ну или хотя бы на завтрак привезти то, что ждали на ужин. В магазине покупать тоже сложно, с замороченной системой талонов, бейджей и списанием баллов. Нужно вспомнить код из смски, который приходил 100 лет назад🙈 усовершенствуйте систему работы с клиентом и цены вам не будет.