Emirhan
Октябрь 2024 •
2
Добрый день! Заказывали манты и на десерт сан Себастьян. Манты тесто как будто не доварено,мясо нормальное. Сочности нет. Сан Себастьян больше похож на запеканку, вкус не сливочный. Ожидания не оправдал. Стоит сходить ради красивого вида, но за едой в другое место
Камчатские Морепродукты
Июль 2024 •
1
Хотела бы обратить внимание на нулевую клиентоориентированность и не умение владеть собой в ситуации продавца магазина. История: Мной были оплачены продукты по QR, как часто бывает, деньги списались и зависли между мной и банком магазина. Я знала про такие ситуации и знала, что деньги вернутся. Попросила продавца еще раз оплатить. Продавец (женщина со светлыми волосами) Как будто встала в ступор, перестала меня слышать, стала звонить управляющей( Управляющая попросила связаться с банкой продавца,а это горящая линия и ответа мы ждали более 25 минут!!!) На что мне было предложено два пути: я еще раз оплачу!!! Или оставлю свои права под залог. Мне нужно было торопиться на рейс, меня ждали, а женщина не могла меня отпустить(я по своему воспитанию тоже не могла убежать с продуктами, стояла и просто кипела) Женщина держала меня в магазине более 30 минут, не слышала и даже не пыталась решить ситуацию, хотя были предложены 2 варианта только в пользу магазина. И веселый исход: В банке сказали, что деньги вернутся и я правда оплатила продукты, как это и было предложено МНОЙ ИЗНАЧАЛЬНО!!! Теперь это место обхожу, прям в дрожь бросает, когда вижу там ее.