подписчиков

подписок

252,5к

просмотров

Июнь 2026

Не рекомендую пользоваться сайтом ТВИЛ для бронирования проживания. Было оформлено бронирование 2-комнатной квартиры в центре Рязани (Грибоедова, 9, бронирование № 6498972) на одну ночь 01.05.2026. При наступлении расчетного часа для заселения (14.00) владелец жилья отказал мне в заселении без предварительного уведомления, хотя я в 10.00 сообщил владельцу, что уже нахожусь в городе. При этом компания ТВИЛ вообще никак не контролирует процесс заселения и проживания клиента. О том, что владелец жилья в одностороннем порядке отказал клиенту в заселении в компании ТВИЛ узнали об этом от меня! Учитывая праздничный день, на ТВИЛе необходимого объекта по адекватной по стоимости и расположению не было, поэтому пришлось искать и бронировать новую квартиру на другом ресурсе. Соответственно, я дважды понес расходы по оплате комиссии за бронирование. По данной ситуации было составлено обращение в ТВИЛ с просьбой разобраться в ситуации, почему владелец жилья отказывает клиенту в заселении, а также с просьбой вернуть уплаченную комиссию за бронирование, поскольку отмена проживания произошла не по моей вине. По поводу отмены проживания со стороны владельца жилья – ТВИЛ уведомил меня, что с владельцем будет проведена соответствующая работа и по результатам будет принято решение вплоть до прекращения сотрудничества с ним. Судя по тому, что спустя месяц с момента инцидента его объект доступен для бронирования на сайте ТВИЛ, то я сомневаюсь, что какая-то работа вообще производилась со стороны ТВИЛ с владельцем жилья. По поводу возврата комиссии – ТВИЛ отказал мне в возврате комиссии за бронирование, мотивируя это тем, что они оказывают не услугу по бронированию, а предоставляют право пользования системой на основании Лицензионного соглашения!!! Как я писал выше – ТВИЛ вообще не контролирует процесс заселения и проживания своих клиентов. После того, как Вы заплатили им комиссию при бронировании, Вы для них перестаете быть клиентом в рамках данного бронирования! В других сервисах бронирования контроль заселения/проживания/выселения осуществляется сервисом бронирования на всех этапах! Соответственно, я был неприятно удивлен, что в ТВИЛ это не так и мне самостоятельно пришлось решать проблемы с заселением и владельцем жилья. После этой истории я удалил свой аккаунт в ТВИЛе, поскольку такой подход к работе и такое отношение к клиентам меня как клиента не устраивает. И Вам не советую пользоваться услугами данной компании. Деньги должны оплачиваться за качественную и полноценную услугу как у их конкурентов, а не только за предоставление права пользования системой! Надеюсь этот отзыв убережет Вас от аналогичной ситуации, если Вы являетесь клиентом ТВИЛ и собираетесь осуществить бронирование на их сайте.

Магнат

ақалақь Ҧсахара • Супермаркет

Июнь 2025

Совершал покупку в данном магазине 11.06.2025. Столкнулся с двумя негативными моментами: 1. Цены на витрине и цены в чеке разные. Таких позиций в чеке было выявлено несколько. Например, пиво Хамовники Венское на витрине стоит 75 руб., в чеке 80 руб. По данному факту администратор просто ответила, что цены не успели поменять на витрине. На предложение урегулировать вопрос возмещением разницы в стоимости администратор ответила отказом, хотя магазин обязан продать по цене, указанной на витрине. Проверяйте цены в чеке сразу после покупки. 2. Покупал мидии на шпажке. Оказались испорченными. Видимо хранились в неправильных условиях или истек срок годности. Проверить срок годности не удалось - на этикетке срок годности указан 30.12.99. Фото прикладываю.

СушиСтор

Москва • Суши-бар

Март 2024

Быстро, вкусно, недорого. Соотношение цена-качество 100%.

А-Айсберг

Москва • Ремонт бытовой техники

Октябрь 2023

Заказ 2088818. Развод на деньги. При оформлении вызова мастера на ремонт холодильника оператор сообщил, что вызов бесплатный, стоимость ремонта мастер определяет на месте по факту осмотра. После осмотра холодильника мастер сообщил, что проблема в плате управления, она не ремонтнопригодна и запросил за диагностику 5000 руб. На закономерный вопрос, что это не было озвучено ни при оформлении вызова, ни до начала работ, мастер предложил оформить ложный вызов за 1500 руб. На очередной закономерный вопрос "С какой стати?" мастер потребовал оплатить 500 руб. за его работу. На вопрос "За какую работу?" прозвучал ответ "За то, что я двигал холодильник". Указать этот пункт в прейскуранте стоимости услуг мастер естественно не смог. Также посчастливилось пообщаться со службой качества этой "замечательной" конторы после того, как была объявлена стоимость услуг диагностики в 5000 руб. Мне пытались доказать, что работа была выполнена и я должен заплатить эти деньги. На законный вопрос "Почему мне не была озвучена стоимость диагностики до начала работ" последовал очень веселый ответ "Ну Вы же сами допустили мастера к осмотру!". После отказа оплаты диагностики мне сообщили, что я помечен в базе как неплатежеспособный клиент и на моей квартире теперь висит долг. Ребятушки, можете смело вычеркивать - в Вашу шарашкину контору я теперь не пойду даже за бесплатно! В общем, если уж хотите сотрудничать с этой конторой - выясняйте все нюансы до вызова мастера, либо до допуска его к объекту ремонта.

X-rus.com

Москва • Магазин электроники

Май 2023

Заказывал вентилятор Xiaomi (заказ 20758). Отличный магазин! Низкие цены, возможность самовывоза, удобные часы работы. Товаром и сотрудничеством доволен.

Лючки.рф

Москва • Строительный магазин

Июнь 2022

Много филиалов по Москве, работают в выходные, большой выбор в наличии, адекватные цены. Рекомендую!