Не всегда всё гладко и радужно… или история о том, как я забронировала студию
Написала я фотографу, которая искала моделей для съемки. Обсудили образы, всё подобрали - супер, класс, дело за броней студии. Уточнили, что нужно забронировать Фотостудия ELLY | KINGLIS. Я там еще не работала, как фотограф, но была наслышана отзывами в негативном ключе. Захожу в группу ВК и у них есть прекрасная кнопочка «забронировать», после нажатия тебя перебрасывает в некую программу, где ты выбираешь дату, время, локацию и (внимание) ❗️вносишь предоплату в размере 500₽. Все оплатила, на почту пришло подтверждение, что студия забронирована с 19:00 до 20:00 23 июля.
А теперь очень внимательно 😂 студию я забронировала за НЕДЕЛЮ до даты съемки, соответственно, предполагаю, сотрудникам все таки тоже приходит уведомление, что появилась новая бронь. 23 июля утром мне звонит фотостудия и происходит следующий диалог:
- здравствуйте, это фотостудия ELLY, у вас сегодня бронь с 7 до 8. Не знаю как вы так забронировали, но мы работаем до 7.
- Здравствуйте, интересно, что вы сообщаете об этом в день съемки, а не раньше. В программе у вас доступно на каждый день время до 20:00. Нам что делать?
- Мы работаем до 7. Это какая-то ошибка. Может вы придете к 6?
- Извините, но уже расписано все по времени. В программе же я записалась, все нормально было
- Ну я пришел на работу и увидел вашу бронь. Ладно, мы что-то придумаем.
P.S. Я извиняюсь, а всю неделю сотрудников в копи центре не было и никто не отслеживал брони?
В общем, жду я 2 часа что они что-то придумают, звоню сама, говорят «приходите к 7». По какой-то чистой случайности визажист заканчивает раньше свою работу. Я звоню, спрашиваю, можно ли прийти - Да, приходите к 6.
Я бронировала всю студию и там было в описании, что если вся студия, то там идет и циклорама, и бумажный фон.
В итоге мы пришли с фотографом, ничего не было подготовлено. Начали при нас же устанавливать бумажный фон - а время то идет от аренды студии)))
И сотрудник говорит «ну в следующий раз звоните, уточняйте и всё проговаривайте».
Сорри, но зачем тогда программа броней, если у вас она неисправна и нужно все равно звонить и все проговаривать? Оооочень странно
Кстати, в студии довольно таки грязно, что циклорама, что стены, которые являются фоном для фоток… то место, в которое не хочется возвращаться и сотрудники создают этому месту АНТИРЕКЛАМУ, так как максимально не приветливые и недовольные на тебя из-за своих же косяков 🫠
Такая длинная история, друзья. Надеюсь, владельцы Фотостудия ELLY | KINGLIS прочтут эту увлекательную поэму и будут работать над недочетами)
Оптика Всё вижу!
Ноябрь 2022
5
Добрый день! Спасибо за ваш сервис и опытных сотрудников🤗
Объясняют всё максимально понятно, доступно!) хороший выбор очков)) Обращаюсь не в первый раз. Заказывала очки ещё 2,5 года назад, проверили зрение и подобрали оправу! По ценам тоже приемлемо всё
Очень рекомендую оптику "Всё вижу"
Центр печати и интернет типография Отпечаток
Август 2022
5
Добрый день! Типография "Отпечаток", думаю, самая лучшая из всех в нашем городе :) Заказывали для компании 2 раза визитки, тиражом. Сделано было всё очень качественно и быстро!) Перед отправкой в работу, если что-то не так с файлом (при печати может текст обрезаться или фото), то сразу об этом пишут и подсказывают, как сделать лучше😉 Очень компетентно работают с клиентами✌🏻, а когда отдают заказ, то в пакете можно увидеть небольшой подарочек - маленькая шоколадка и стикеры-наклейки с окрестностями Кингисеппа. Мелочь, а приятно👍🏻 Рекомендую Типографию "Отпечаток"🙏🏻