Марина Маргарян
3
0
подписчиков
1
подписка
6,4к
просмотров
Очень нравятся детские вещи данного бренда.На праздники всегда можно найти наряды.
Отель замечательный.Очень атмосферный.Шикарные завтраки,персонал очень внимательный.Спа зона очень понравилась.вернемся еще и порекомендуем друзьям.
Являлись постоянными гостями данного отеля.Приехав в очередной раз на отдых поместили крупную сумму денег в сейф.Сумму знали точно,потому что летели после отдыха за пределы страны.сейф в течении этих дней не открывали ни разу,везде пользовались картами за услуги.В последний день покидая номер,перед выходом,не смогли открыть сейф,он был заблокирован.Позвонили администратору и попросили открыть сейф.На нашу просьбу почему то пришел молодой человек по имени Артур.Он всегда нам помогал с чемоданами(по протоколу недопустимо,чтоб в отеле такой категории приходил человек в обязанности которого это не входит.Открыл запасными ключами.(Сейф должен открываться как мы потом узнали,только по письменному заявлению и в присутствии свидетеля).На вопрос почему у нас заблокирован сейф-улыбка и фраза,значит вы не так открываете.С уверенностью,что деньги в сейфе были,не считая,забираем и выезжаем из отеля.Никогда такого опыта не было,поэтому не пересчитали.Только в Стамбуле в зоне таможенного контроля посчитали деньги,не хватало 400 евро из общей суммы.Сразу связались с управляющим,попросив провести внутреннее расследование ,у номера висит камера,на что он заявил что своих сотрудников дает 100% гарантию.наша ошибка была лишь в том,что мы на месте не посчитали сумму.В сейфах отелей данной категории есть распечатка открытия сейфа.На мою просьбу проверить данную информацию,стали просто игнорировать мои звонки и обращения.Будьте осторожны и не оставляйте ценные вещи в сейфе,ключи от сейфа в доступе у сотрудников не имеющим права трогать их.Очень жаль,что из за некоторых людей и нежелающих их разоблачить,остался такой горький осадок.