Геберит Рус
Август 2021 •
2
Большие проблемы с гарантийным ремонтом! При установке унитаза обнаружили неисправность микролифта сидения. Срок возврата в магазин 14 дней истек, пришлось обращаться в гарантийную мастерскую. В конце июля позвонила, сказали, что представитель отдыхает до 02.08. После 02.08 мы высылали видео с показом неисправности, один не подходит, сделали второй, "еще приложите описание". Спустя неделю 09.08. нам прислали мастера, который определил, что это гарантийный случай. 11.08 позвонила в мастерскую - представитель геберит снова отдыхает до 16.08 ) А мы все это время живем с неисправным унитазом....