РОЛЬФ Сервис МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
Май 2024
5
Спасибо за помощь с автомобилем. Меня сопровождал Михаил Конончук. Обслуживание очень профессиональное. Быстро качественно и точно все продиагностировали. Михаил рассказал мне о необходимых работах понятным для меня языком (это важно, когда ты ничего в машинах не понимаешь, кроме руля и педалей)... В процессе работ мне было спокойно, комфортно. Машину не только отремонтировали, но и отмыли, прибрали . Ребята, спасибо!!!
Баташев
Апрель 2024
5
Замечательная гостиница. Очень приятное обслуживание. Рекомендую.
Шоколадница
Январь 2024
2
Шоколадница уже не та. Грязно
АндерСон
Январь 2024
5
Посетили кафе однажды, воскресным утром. Очень приятное обслуживание, все очень вкусно. Приятная атмосфера: захотелось каждый воскресный день начинать. Из минусов - для руководства кафе: надо навести порядок в сан.узлах (неприятный запах)
Люкс-Переплет
Июль 2023
1
Ужасное место. Хамство, надсмехательство, непрофессионализм. Если вы хотите именно отреставрировать книгу, то обходите это место стороной. Испортят и будут доказывать, что сделали все правильно. Я сдала свою книгу на реставрацию. Вместо реставрации, мне сделали ремонт и переплет. Обложку посто испортили. Поле такого ремонта вся обложка вздулась и покривилась. В нескольких местах из середины книги (из переплета) торчат технические элементы крепления форзаца. Вместо обещанного срока (1 месяц) работу выполняли почти 3 месяца. За эту "работу" я заплатила больше 17 000 руб. Это только перепрошив блока. Ни в коем случае не заказывайте здесь работы по реставрации. Дозвониться невозможно. Руководитель организации, видимо, прячется: до него не дозвониться - телефон всегда вне зоны доступа. . В ответ на мой отзыв мне дали официальный ответ - здесь же, в комментариях в контексте: со мной 3 раза общался директор, мне сделали скидку 50% и не понятен смысл моего визита. Так вот: директор со мной связался только после того, как я пригрозила вызовом полиции. Скидка 50% - это не скидка, а частичный!!! возврат ранее оплаченной суммы за кошмарно выполненную работу и частичную компенсацию последующей переделки. Я не согласилась, чтобы эта мастерская сама переделала плохо выполненный ремонт, т.к. предварительно общалась с самим реставратором, которая и выполнила работу ужасно. Реставратор настаивала на том, что работу она выполнила правильно профессионально. Мне просто стало страшно, что книгу вообще "убьют" в итоге. Дорогие, вы вместо ответов на справедливые отзывы наладьте свою работу, научитесь реставрировать!!! книги, а не делать новый переплет. И хороших отзывов и довольных клиентов будет много у вас. . Продолжу историю. Я отнесла книгу на переделку к профессиональному реставратору. После вскрытия книги (ух, как звучит), мне сказали, что книгу проклеили клеем ПВА. Мне сказали, что использование таких клеев недопустимо при реставрации книг. Вот. . ...продолжение истории. В ответ у меня запросили номер заказа для возможности разобраться...и добавили, что есть сомнения в подлинности моего отзыва. Номер заказа я уже не помню (где-то в бумагах)...Но для возможности разобраться в ситуации номер заказа не нужен. Услугу я оплачивала официально - вы можете "поднять" платеж и выяснить все подробности. При оформлении заказа вы составляли Акт в 2 экземплярах; при оформлении моих претензий вы так же составляли Акт в 2 экземплярах...Полагаю, если действительно есть цель разобраться в ситуации, исходных данных для этого и для идентификации номера заказа у вас более чем достаточно. Вместо реальной работы над качеством услуг, вы пишете комментарий на комментарий. Что подтверждает вывод: если требуется реставрация книги, то к вам идти не стоит. Поверьте, качество вашей работы от споров в ленте отзывов не повысится. Поднимите заказ (данные для этого у вас есть), проведите работу со своими сотрудниками (это вам доступно), проверьте корректность применяемых технологий (это вы обязаны сделать), не допускайте нарушение технологий (вы обязаны контролировать качество).
Welna Eco SPA resort, администрация
Июнь 2023
5
Отдыхали всей семьей. Приезжаем уже 4-й раз и снова не пожалели о выборе места отдыха. Прекрасная территория, уютные номера, выверенный сервис. Место идеально подходит для любого возраста и в любое время года.
Глобус Гипермаркет
Май 2023
3
Меняю оценку, т.к. новые кассы самообслуживания часто зависают, выдают ошибку при сканировании товара и т.п. В зоне самообслуживания есть помощники, которые "чинят"зависшую кассу. Как-то поговорила с одним из помощников про снижение уровня сервиса, предложила передать информацию руководству. Помощник ответил, что они все говорят, обо всем сообщают, но руководство к ним не прислушивается. В общем, этот мой отзыв в бОльшей степени - в адрес руководства Глобуса. Игнорировать жалобы клиентов магазина, поступающие через помощников - как минимум, неправильно. Надо налаживать (настраивать) работу касс самообслуживания.
Космос
Май 2023
3
Внутри ТЦ ощущение, что он "застрял" в нулевых.
Лисичкин Холм
Май 2023
5
Место расположено в 80 км.от Москвы. Очень красиво, пышная природа. Из минусов: дорога идет через г.Чехов с большим количеством светофоров и однополосной дорогой. Если строить там, например, дачу, то в выходные будет проблематично и добираться, и возвращаться обратно в Москву.
Огого Обстановочка!
Май 2023
3
Магазин, как и прежде, наполнен интересными решениями и предметами для интерьера. Цены кажутся завышенными. Обратила внимание на презентацию товара. Коврики в презентации все испачканные, затоптанные. Полагаю, что ковры, используемые для презентации, должны очищаться. Например, как на фото: коврик такой грязный, что не понятно, какого он цвета, когда новый...и, конечно, >20 000руб. за него - странная цена. Может, он выполнен по уникальной технологии?