Попали в неприятную ситуацию. Взяли фильтр, бариста не была проверена ёмкость для фильтра, оказалось его нет.. Предложили подождать. У нас не было времени ждать. Я попросила сделать возврат. Но и этого не получилось... Бариста долго пыталась решить проблему, но все было тщетно. Уже проще было подождать пресловутый фильтр.. Тогда я сказала, что прошу прощения и мне пора уходить. Бариста попросила прощения, но мне от этого что? Неприятно терять пусть и небольшие, но деньги, а также время. Было бы гораздо приятнее, если бы нам предложили другой напиток в качестве комплимента, кофе или какао нас вполне устроил бы. Или отдали бы нам 1/3 моего стаканчика хотя бы... Очень жаль.
Все отлично, но сотрудники залов музея - ужасные хамы. Мне было необходимо принять таблетку - просто взять пастилку, у меня хроническое заболевание. Женщина подошла и начала отчитывать, что ЕСТЬ ЗАПРЕЩЕНО, ГДЕ Я ВООБЩЕ НАХОЖУСЬ и тд. Поговорите с Вашими "искусствоведами". Пусть пройдут базовые правила такта...... В других залах тоже нахамили. Видела, как девушке было нехорошо, и она села на стул от головокружения. ТУТ ЖЕ на неё НАОРАЛА одна из сотрудниц... Вместо того, чтобы поинтересоваться, все ли хорошо.... Разочарование. Я сама работник культуры, и я никогда не позволяю себе так себя вести. Отвратительно.
Заведение, в целом, нормальное. Некоторые блюда объективно классически хорошие, а некоторые сильно не дотягивают.
Из плюсов - 1. интерьер; 2. большие порции; 3. качество; 4. комплименты.
К сожалению, было довольно много минусов.
Во-первых. Мы целенаправленно шли за холодным борщом (он хороший) и щучьими котлетами. С ними отдельный нюанс. Второй раз за лето их заказываем, и каждый раз приключения. Принимают заказ, ожидание 40 минут + при практически пустом ресторане, ни слова от официанта. Сами спрашиваем, в чем дело. И оба раза ответ, что рыбу неправильно приготовили и вот-вот начнут переделывать, а также неуютный вопрос от официанта, что, может, уже и не надо? Первый раз заказ спустя час всё же донесли, второй - не стали так долго ждать, отказались.
Во-вторых, многие блюда практически пресные. Это расстроило. Например, картофель фри, тыквенный суп.
В-третьих, в бургере нашли волос. Да и сам он не настолько хорош, как ему следует быть в ресторане такого уровня.
В-четвертых, в заведении странный сервис. Хостес (администраторы, менеджеры? ) девушки очень приятные. Официанты же ведут себя странно. Не представляются; не уточняют базовые моменты, вроде выносить блюда по готовности или же сразу все и тд; не сообщают о том, что щучьи котлеты ждать ещё миллион часов; при просьбе рассказать про подачу блюда, состав просто что-то тихо говорят, что их даже не слышно.
Однако, несомненно, приятно, что за щучьи котлеты оба раза угощали десертами. Первый раз это были булочки шу, второй раз - чизкейк.
Не брали ничего мясного фирменного, поэтому не можем сказать что-то об этих позициях в меню.
Но, что касается русской кухни, французской и около их это хорошо : борщи, крем-суп из грибов, котлета пожарская.
Десерты тоже хорошие.
В общем, двоякое впечатление. Есть ощущение, что заведению необходимо поработать с персоналом и даработать некоторые блюда. Но, в целом, хорошо.
Прекрасное место! Хочется вернуться.
Пинчи очень приятные. Я бы даже могла порекомендовать заходить за ними в качестве мини-сэндвичей.
Напитки порадовали, блюда также на высоте. Чувствуется, что все очень качественно. Приятное сезонное меню.
Отметили персонал. Во-первых, очень приятные сотрудники. Во-вторых, наш визит был запланирован на дату, когда у заведения произошел форс-мажор. Нам позвонили, заранее предупредили, попросили прийти позже, сделали скидку 20 %. Очень приятно!
Брали пинчи, пасты, гаспачо, картофель фри, крема каталана. Все очень круто!
Los Tres Cerditos - лучшие шоты в жизни... Они словно марципан...
В целом, отличное французское заведение, во многом лучше, чем многие французские рестораны ы центре. Так как сидели большой компанией, взяли почти все позиции из меню, придраться по кухне не к чему. Все, что взяли - прекрасно. Особенно отметили для себя десерты, перепела, стейк, кальмара, луковый суп. Ассам с малиной очень хорош. Официанты и менеджер действительно хороши! Благодаря нашему официанту вечер был крайне приятен. Открытая кухня за стеклом, виден процесс работы поваров, которые действительно достойно несут себя. Отметили высокий уровень компетентности персонала в целом. Немного разочаровал только один момент - хостес не самые приветливые. Мы предупреждали, что нас будет несколько человек в компании и что это день рождения. По общепринятому обычаю гостей не сажают в таком случае за самый шумный стол на проходе в центре... На наш комментарий по этому поводу получили неприятные комментарии наезжающего характера "Вы не предупреждали, что хотите тихий стол". Я все понимаю, но с людьми можно общаться вежливее. Встречали и провожали те же самые девушки тоже не сказать чтобы приветливо.
Хороший ресторан для посещения с семьёй и детьми. Подойдёт на каждый день. Без лоска. Интерьер простой. Цены доступные. Качество блюд высокое. Понравилось, что представлена не только грузинская кухня, но и в целом Кавказ и немного Узбекистан.
Ставим с друзьями 4 звезды из-за некоторых недостатков, которые, видимо, связаны с тем, что ресторан новый.
1. На столы не подают полную сервировку, например, салфетки. Принесли по требованию.
2. Обслуживание затянулось, хотя заведение было загружено примерно на 15 %. Официант поблагодарила за ожидание, но тем не менее, при такой загрузке к кухне есть замечание.
3. Слишком неофициальное общение с гостями. Официанты не представляются, просто подходят и спрашивают : "что для Вас приготовить"?
Не хочу быть занудой, возможно, так передают семейный дух... Но как есть, так и описываю. В общем, есть желание "прокачать" работу персонала.
И ещё один момент. Хотелось бы, чтобы в меню присутствовал какой-то приятный сливочный соус. Например, чесночный или со специями. Брали тар-тар. Неожиданно почувствовать в нем солёные огурцы.
К туалету вопросов нет.
Всегда всё отлично, но сезонное меню с лисичками разочаровало. Брали блин с лисичками и сыром, также блин с лисичками и картофелем. Второй был +/-, а с сыром вообще не оценили. По сравнению с основным меню - не стоит даже пробовать, так как сухо и невкусно. Явно не хватает какого-то соуса и тд. Может, так обстоят дела только в этой точке...