подписчик

подписок

490,4к

просмотров

Май 2026

Самый лучший горный курорт. Постоянно останавливаемся в апартаментах, что очень удобно, когда приезжаем хоть семьей, хоть компанией. Отличная локация и замечательный сервис.

Клиника Екатерининская

Краснодар · Медцентр, клиника

Май 2026

Худший филиал клиники. Причем все впечатление портят не врачи, а не компетентные администраторы. Всей семьёй очень давно пользуемся услугами клиники. При это последнее время при обращени по ДМС сталкиваемся с постоянными проблемами. Администраторы требует дублировать и пересонласовывать один и те же письма несколько раз. Не удивлюсь, если их все они проводят на оплату потом. Систематическое хамство с их стороны отбивает все желаение туда обращаться. Оставлял жалобу на горячей линии, реакция нулевая. Видимо просто клиентов много, им плевать.

Тюбетей

Казань · Быстрое питание

Март 2026

Вкусно, только в Кыстыбый положили много майнеза

Alean Club Sophia

село Архыз · Гостиница

Декабрь 2025

UPD от ноября 2025: Специально оставлю предыдущий отзыв, для объективности. Если кратко, настоятельно не рекомендую к посещению данный отель. Отдыхаем в сети Алеан уже 10 лет и это наш последний визит. Хорошо, что есть альтернативы. Решили, поехать ещё раз в этом году на ДР детей. Скажу сразу, это была фатальная ошибка. С мая они не то, что не исправили недочёты, их стало кратно больше. 1. Мы все заболели. Дети ротовирусом, мы простыли дико. 2. "Вишенка на торте", когда детям было плохо "чудесный отель" выключил свет на всю ночь. Видимо экономят. Соседние отели даже подсветку ёлок не отключают. До этого они отключали отопление 3. Номера убитые, это же новый отель. На сколько менеджмент бестолково работает. Первый номер, который нам предложили включал в себя диван в выделениях. Фото прилагаю. Во втором не так критично, но пятна были + не работала батарея и полотенцесушитель. С двух попыток, которые починили. 4. Сервиса нет. Такого не адекватного персонала не встречал давно. Могу только выделить парня на парковке и девушку которая заселяла нас. В день выезда на ресепшн сняли трубки, чтобы их не беспокоили, нельзя вызвать сотрудника с тележкой. В ресторане попросили убрать стол, девушка предложила пол часа подождать. 5. Ресторан, извините, "дно пробито". Еда ужасная, в основном не свежая, с кусками жира свинина. Хинкали были слипшиеся и заветренные. Периодически не было чего-то. Могло вообще не быть десертов, например. Кофе ужасный, кружек не хватает. Посуда стоит грязная, со сколами. 6. Это не 4 звезды, а максимум 3. Просто по нормам соответствия. Полотенец 2 на человека, в ванной комнате нет кондиционера, нет лосьона для тела. 7. Уборка ужасная. В номере постоянно не хватает чего-то. Приходится по 4-5 раз звонить, ощущение, что выпрашиваешь. Полотенца были грязные при заезде, комплектность на 2 человека, хотя нас было 4. Уборщики вечно недовольны, если у них что-то спросить. 8. Игровая комната уже закончилась. Сломанные джойстики, аэрохоккей 2 стола разваливаются, настольный футбол стоил без мячей, ракетки настольного тенниса сломаны. 9. Мастер-классы отменяют без уведомления. 10. В посёлке выключили связь. Просто на глухо. Даже звонить нельзя. WI-Fi не работает. Отель об этом не предупреждает, нагло врут, что такое впервые. Хотя отзывы говорят о другом. Повезло тем у кого Мегафон. 11. Комплимент в виде шампанского и десерта, постоянным гостям снова забыли. Дважды пришлось напоминать. 12. Отдельно отмечу поздравление детей. Уточнял 3 раза, даже готов был доплатить. Пообещали подарить каждому торт и поздравить. В итоге принесли два огрызка торта, шириной сантиметра 3-4. Свечей не было, вот чисто случайно не заказали. Принёс свои. Тарелки даже не оформили. Дети удивились, как это у них торт есть, а у нас нет)). При этом в этот вечер и десертов не было. Зато за соседний стол просто так вынесли половину такого же торта. Спасибо Алеан, "цените своих клиентов". Давно не было желания уехать побыстрее их отеля, как в этот раз. Оказалось, что за неделю до нашего визита, наши друзья отдыхали в этом отеле. Они все зафиксировали детально и готовят обращение в Роспотребнадзор. Отзыв мая. Далеко не первый раз отдыхаем в сети Алеан. В целом решил поставить 4 звезды, но пока с жирным минусом. Итак по порядку. Минусы: 1. Заселение - 2 часа провели в очереди. Приехали к 15, ключи получили после 17. Жесть. Толпа людей, некоторые уже на взводе были, думал драка начнётся. Ресепшн тратит на гостя около 30 минут, не разу не приветливые. Некоторые люди после стояния в очереди в течении 2-х часов даже номер не получили. В итоге мне добавили 2 часа к выезду, и я могу в последний день выехать не в 12, а в 14. Понятное дело, не добровольно, пришлось прям требовать. 2. Уборка номеров ужасная, давно такого не встречал. За 6 ночей 1 раз сменили бельё и то после 5 напоминаний. Пришли 2 недовольные женщины и прям высказывали недовольство тем, что им приходится это делать. Каждый день, что-то забывают положить, могут оставить на полу грязные полотенца. Один оаз вообще не убрали и после 4-го напоминания пришли уже после 21:00. Сама по себе женщина, которая убирала наш этаж хамит гостям, постоянно видели других гостей, которые просили что-то донести или исправить. Ну прям уровень 90-х, когда у нас отелей сетевых не было. 3. Мы "лояльные гости" и при заселении нам не поставили шампанское в номер и не выдали подарки детям, также пришлось напоминать дважды. 4. Парковка не организованна, охрана при заезде вели себя не приветливо. Изначально предложили поставить машину перед въездом и идти заселяться с вещами в горку метров 50, понятно отказался, что вызвало недовольство охраны. Затем при наличии мест возле отеля, прям под окном номера настойчиво охрана предлагали поставить автор через дорогу на паркинге. Снова отклонили их "чудесную" идею, но мозги парили минут 10. 5. Алкоголь - прям плохо. Ужасное пиво. Очень дешевое вино, водка и коньяк. Многие покупали свой алкоголь. В целом в этой сети алкоголь плохой, лучше берите с собой. 6. На ресепшн невозможно дозвониться. Берут трубку по желанию. Плюсы: 1. Еда. Выбор не большой, но всё очень вкусно. Повара молодцы. В целом сервис в ресторане, лучше, чем в Довиле. Видно, что всё стараются. Прям не ожидали. 2. Номер новый и просторный, хотя уже есть следы износа (отель новый). 3. Хороший спа. Бассейн довольно большой, 2 парные, хамам и бассейн с гидромассажем на улице. 4. Шикарные виды. Тут куда не посмотри, картинка супер. Этот пункт, многие минусы закрывает) 5. Игровая комната на 6 этаже. Хорошо, что тесть, но организована плохо, можно не найти ракетки для тенниса. Комната с настольными играми 90% времени закрыта. Оставлю за наличие в плюсах) Анимацию и мастер-классы не посещали, была в неудобное для нас время. Всё же в приоритете были прогулки и экскурсии. В целом отдыхом и отелем довольны, но минусы кажутся совсем абсурдными и присущи новой сети отелей. Кажется, что менеджмент пока не справляется, раз некоторые сотрудники так организовывают работу.

Наргиль

Ростов-на-Дону · Кафе

Октябрь 2025

Худший кальян из всех, что пробовал. Был дважды и каждый раз, не вкусно, дыма мало, хватает минут на 20-30. Ценник выше среднего, почему, вообще не понятно. Поменять угли надо просить и ждать 5-10 минут , а потом пару минут, чтобы чаша опять прогрелась Кальянщик всем видом показывает, что ему пофиг и как он недоволен, что его пригласили. Еда обычная, напитки также. Не пойду больше и никому не советую.

Джакомо Казанова

Краснодар · Баня

Октябрь 2025

Отдых был испорчен тем , что в течении 20 минут разыгрывали театр и пытались обсчитать на бутылку Jack Daniels 1 литр (вот именно литровый с их слов стоял в холодильнике). Будьте внимательны и проверяйте счет, а лучше обходите стороной это место.

Alean Family Doville

Анапа · Гостиница

Май 2025

Почти 7 лет регулярно останавливается в отелях данной сети. Плюсы отеля: Сам отель очень уютный. Отличное обслуживание. Хороший спа. Есть анимация в течении всего дня для детей и взрослых. Отель очень лояльный в части раннего заезда и позднего выезда. Даже если номер не будет готов, вы сможете пользоваться всей инфраструктурой. В целом атмосфера располагает к отдыху. Что хотелось бы улучшить: Питание, в целом хорошее. Но с каждым визитом становится проще. Номера чистые, видно что постоянно делается реновация. Но уже выглядят немного архаично. Тут сугубо субъективно. В целом плюсов явно больше. Точно ещё вернёмся)

Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon

Анапа · Гостиница

Март 2025

В целом отель понравился. Хорошая и качественная еда. Самый крутой на побережье спа. Хорошие и удобные номера. Качественный сервис. Есть недочёты, в виде того, что постоянно что-то заканчивается. Но это не критично.

Лукойл

Краснодар · АЗС

Февраль 2025

Недолив топлива. При баке 51 литр влезло 49,5. Причём индикатор заправки только загорелся. Т.е в баке было ещё 5-10 литров.

44 Широта

станица Даховская · Гостиница

Январь 2025

На текущий момент самое оптимальное цена-качество в данной локации. Останавливались дважды. Крайний раз в апарте с тремя спальнями. Были недочёты, но их все оперативно устранили. Территория и спа-зона небольшие, но позволяют комфортно отдохнуть. Ресторан классный, еда вкусная. Завтраки по меню. Еды достаточно, при желании выдают боксы, можно еду с собой взять)