М.Видео
Май 2023 •
1
Заказ в М.видео №1584425969 был осуществлен онлайн 30.04.2023г. со 100% оплатой через СБП. Заказ был принят. Потом появилась информация об отмене заказа. При обращении на горячую линию было получен ответ, что произошел сбой системы и деньги вернуться скорее всего 5.05.23г. , крайний срок 10.05.2023г. При обращении на горячую линию 6.05.23г. был получен ответ , что деньги переведены и в ближайшее время поступят на счет.При обращении в Сбербанк 10.05.23г. было выяснено, что никакого перевода от М.видео не осуществлялось. При обращении на горячую линию не было получено никакой существенной информации, просто приняли претензию и сказали, что срок рассмотрения 17.05.23г. при обращении 16.05.23г. на горячую линию опять не получено никакой информации . При обращении связаться со специалистом, ответили, что специалист сам свяжется. Двухсторонней связи не существует. Хотели купить в М.видео бытовую технику, при таком отношении к клиентам желание отпало. Наплевательское отношение к клиентам в М.видео.