Являюсь клиентом несколько лет. Постоянно сталкиваюсь с проблемкой, подлавливают на чем нибудь и наносят материальный ущерб. Был ипотечный кредит… договор… «мелкий шрифт»… в памятке ни слова не напоминалось… от банка при консультации не напоминалось… банк повысил ипотеку сразу аж на 5% к ставке-не вовремя оформила собственность. Чтоб оформить быстро отдельная проблема, заявление рассматривают неделями, страховать надо у них по двойной цене страховки иначе дольше. Затем досрочно гасила кредит, не списали, все внесла как надо, сумма достаточная, рассказывают якобы 200 руб не хватило, списание поставили через неделю и так они действуют на каждом шагу
Привезли дверь скрытого монтажа, при подьеме на 2й этаж сбили угол и повредили полотно. Рабочие не посмотрели, доставщики не признались. Не рекомендую. Дверь испорчена.
Обратилась к продавцу в отделе кафеля Вениамину с вопросом про плиточный клей. Подсказал. Попросила помочь положить на платформу несколько мешков клея, на что он ответил « у нас самообслуживание» и отошел в сторонку. Почему не помочь женщине, которая ему в мамы годится? Покупатель позже подошел и предложил помощь.
Интересовалась кредитной картой. Первый оператор что-то рассказывал, на конкретный вопрос ставка, срок? Ответил что занимается другими вопросами и переключил на коллегу. Коллега что-то рассказывал есть такое, есть такое…. На конкретный вопрос ставка, срок ответил это решается в индивидуальном порядке. 🤣удивительный банк. 🤦♀️сотрудники очень долго и бессмысленно говорят сами не понимая о чем
Ужасный салон, раньше специализировался на Ауди, пытаются продолжать обслуживать. Персонал на 80% сменился. После 2-3 часов ожидания начала замены колодок менеджер приемщик заявил : их нет, вернее есть, но на мой а/м не подходят, вернее подходят, только они без датчиков, ах нет с датчиками… обещали 2 часа, в итоге растянулось все на 9 !!!. Полное фиаско , никто ничего не знает 🤦♀️