подписчиков

подписок

68к

просмотров

Июнь 2025

Отличный магазин с широким ассортиментом и приветливым персоналом! Очень довольна этим табачным магазином! Большой выбор табака, курительных аксессуаров и всего, что нужно для комфортного курения. Персонал всегда вежлив, готов помочь с выбором и дать хороший совет. Особенно порадовало наличие редких сортов табака и эксклюзивных товаров, которые сложно найти в других местах. Цены адекватные, качество продукции на высоте. Магазин чистый, приятная атмосфера, всё продумано для удобства покупателей. Рекомендую всем ценителям хорошего табака и качественного сервиса! Обязательно буду возвращаться снова.

Эмпатия

Москва • Психиатр

Февраль 2025

Во-первых, ужасное отношение администратора. Совершенно непонятно, что было за отношение к клиенту, который приходит первый раз. Показывать просто пальцем на то, где что находится - не ок. Ноль заинтересованности, максимально пофигическое отношение. Грубое «НЕТ» и не объяснение почему нельзя оплатить картой - не ок. Скидывание все на колл-центр - не ок. Не извиниться - не ок. Сказать, что в колл-центре работает всего два сотрудника, а клиентов много и просто забить - не ок. Во - вторых. Отсутствие оплаты картой - не ок. Не предупреждение об этом заранее - еще хуже. То есть мне пришлось идти по холоду через весь дом, чтобы мне какими-то непонятными способами сняли деньги в пятерочке - не ок. Мне пришлось покупать товар, чтобы совершить этот ОБМЕН. Мне совершенно непонятна работа вашей клиники с учетом того, что платятся не маленькие деньги за прием. Возвращаться в вашу клинику желания ноль, хотя, к врачу вопросов нет. Огромная просьба решить ситуацию, вы предоставляете услуги по ментальному здоровью, такое отношение к клиентам просто возмутительно. Настроение испорчено. Спасибо вам.